5 estrellasbotón de prueba gratis
F.Fundada en 2005, Nextiva ofrece precios competitivos y comunicación de voz nítida. Con una gama de funciones adicionales incluidas, los planes de Nextiva Office pueden escalar para satisfacer las necesidades de las pequeñas, medianas y grandes empresas, al tiempo que ayudan a evitar los altos costos de los sistemas tradicionales.
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  • Aspectos
  • Precios
  • El bueno
  • El malo

Funciones del teléfono empresarial Nextiva

Llamada telefónica empresarial de Nextiva


Llamada ilimitada: Todos los planes de Nextiva Office vienen con una llamada ilimitada estándar.
Envío de faxes virtuales ilimitados: Todos los planes de Nextiva Office incluyen envío de faxes en línea ilimitado y envío de faxes virtuales estándar.
Llamada internacional: Las llamadas ilimitadas están disponibles para Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico; todos los demás países requieren cargos adicionales por minuto.
Números locales y gratuitos: Los usuarios de Nextiva Office reciben un número local gratuito y un número gratuito al registrarse.
Voz HD: La comunicación de voz HD viene de serie en todos los planes.

Gestión de llamadas telefónicas comerciales de Nextiva


Las características incluyen: Nextiva incluye funciones adicionales en cada plan.
Características premium: Las funciones premium están disponibles en planes de alto nivel y tarifas adicionales.
Envío de faxes en línea: El envío de faxes en línea ilimitado está disponible en todos los planes.
Servidor automático: Todos los planes cuentan con servidores y sistemas de saludo automatizados personalizados.
Grabación automática de llamadas: Las llamadas de agentes específicos se pueden grabar y todas las llamadas se pueden grabar automáticamente.
Conferencia: Se incluye una llamada de conferencia y se puede organizar desde la consola de Nextiva.
Plataforma de escritorio: Administre su cuenta en una plataforma de escritorio.
Aplicaciones móviles: Administre su cuenta a través de aplicaciones móviles para Android e iOS.
Barra de herramientas del navegador: Llame a los contactos y administre Nextiva desde una barra de herramientas del navegador.
Música en espera HD: Todos los planes incluyen música suspendida de alta calidad.
Consola de hospitalidad: Brinde visibilidad completa al personal de la oficina principal sobre quién está disponible, al teléfono o ocupado.
Cola de llamadas: La cola de llamadas y el enrutamiento alto están disponibles para administrar colas ocupadas y enviar llamadas a varios departamentos.

Otros servicios telefónicos comerciales de Nextiva


Grabaciones profesionales: Las grabaciones de voz profesionales están disponibles en todos los planes. Los usuarios obtienen 1, 3 o 5 grabaciones profesionales según el plan que hayan elegido.
Identificador de llamadas: El sistema reconoce automáticamente todas las llamadas entrantes.
Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: El soporte técnico de Nextiva tiene su sede en los Estados Unidos y está disponible las 24 horas del día a través de chat en línea, llamadas gratuitas o correo electrónico.
Sin prueba gratuita: Nextiva no ofrece actualmente una prueba gratuita.
Comunicaciones Unificadas: Nextiva incluye video chat, mensajería instantánea y comunicación unificada a través de la nube.
Buzón de voz por correo electrónico: Reciba todos los mensajes de voz en formato .mp3 en su bandeja de entrada.

Sin tarifa fija

Llamada ilimitada

Envío ilimitado de faxes en línea

Número local gratuito y número gratuito

1 saludo profesional grabado

Sin tarifa fija

Llamada ilimitada

Envío ilimitado de faxes en línea

Número local gratuito y número gratuito

3 saludos grabados profesionalmente

Aplicación móvil Nextiva

Office Enterprise

$ 29.95 / mes

Office Pro Plus +

5 saludo profesional grabado

Aplicación móvil Nextiva

Grabacion de llamada

Consola del servidor

El buen teléfono comercial sobre Nextiva

Llamada ilimitada

Todos los planes comerciales de Nextiva incluyen llamadas ilimitadas. Esto significa que no hay cargos por minuto ni límites en todas las llamadas realizadas en los Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Las llamadas internacionales también están disponibles, pero se cobrarán a una tarifa por hora adicional.

Envío ilimitado de faxes en línea

Todos los planes incluyen envío ilimitado de faxes en línea. Los usuarios pueden enviar y recibir faxes a través de sus PC y dispositivos móviles. Los faxes se envían y reciben como correos electrónicos. Para enviar un fax, cree un nuevo correo electrónico, adjunte el archivo que desea enviar por fax, luego escriba el número de fax de su contacto @ Nextiva.com. Eso es todo. Todos los faxes recibidos se envían a su bandeja de entrada y se pueden descargar como cualquier archivo adjunto de correo electrónico.

Llamadas de conferencia fáciles

Nextiva Office hace que la organización de conferencias telefónicas sea muy fácil. Para configurar una llamada de conferencia instantánea, simplemente seleccione dos llamadas desde la consola de llamadas y conéctelas con un solo clic.

Grabación automática de llamadas

Útil para los servicios de atención al cliente y otros departamentos, Nextiva ofrece grabación automática de llamadas. Los usuarios pueden optar por grabar llamadas de agentes específicos o decirle al servicio que grabe todas las llamadas automáticamente. La grabación automática de llamadas solo está disponible en el plan Nextiva de siguiente nivel, Office Enterprise.

Calidad de voz HD

Algunas personas todavía creen erróneamente que la comunicación digital es menor que los sistemas telefónicos tradicionales. Eso no es cierto, y la mayoría de la gente encuentra que VoIP es más claro que los métodos tradicionales de comunicación. Nextiva promete calidad de voz HD en todas las llamadas y toma medidas adicionales para eliminar la estática y la degradación del servicio. En última instancia, Nextiva promete «parecer que estás en la misma habitación que la persona que llama».

Agregue Nextiva Anywhere a su plan

Nextiva ofrece dos amplios niveles de servicio: Nextiva Office y Nextiva Anywhere. Cuando se registra en Nextiva Office, puede agregar fácilmente Nextiva Anywhere a su plan. Esto le permite administrar las llamadas telefónicas comerciales desde su dispositivo móvil. Incluso puede cambiar entre su teléfono comercial y un dispositivo móvil mientras continúa su llamada.

Funciones de bonificación útiles

Cada plan de Nextiva Office viene con una amplia gama de funciones adicionales y adiciones. Dado que muchos otros proveedores de servicios cobran una tarifa adicional por estas funciones, agregan un valor considerable a su plan de PBX. Las características valiosas agregadas incluyen transferencia de número gratuita, número local gratuito, número gratuito, correo de voz a correo electrónico, envío de faxes virtuales ilimitados, música HD diferida y el aspecto de llamadas compartidas. Los planes Pro Plus y Enterprise incluyen funciones como grabación de llamadas, ladridos silenciosos de llamadas, notificaciones de presencia del personal y mucho más.

Servicio basado en la nube

Todos los planes de Nextiva Office vienen con computación en la nube estándar. La comunicación basada en la nube promete una comunicación de voz clara y ahorra tiempo y dinero a su empresa en hardware, configuración y servicio mensual. La mayor ventaja de la computación en la nube son las comunicaciones unificadas, que coordinan reuniones, videos, clientes de mensajería e interfaces administrativas entre todos los miembros del equipo. Se puede acceder a todas estas funciones en las aplicaciones móviles de Nextiva, así como en las plataformas de escritorio y la barra de herramientas del navegador.

Funciones de bonificación únicas

Otros proveedores no ofrecen algunas de las funciones incluidas en Nextiva Office. Estas funciones incluyen el bloqueo silencioso de llamadas, que permite a un gerente monitorear silenciosamente las llamadas telefónicas entre agentes y clientes e interrumpirlas si es necesario. Otras características útiles incluyen ‘Asistencia del personal’, que permite a cada agente asignar arreglos de disponibilidad y compartir esa disponibilidad con el resto de la oficina. Algunas empresas pueden apreciar la «Apariencia de línea compartida», que permite a los usuarios asignar varios números de teléfono a una sola persona. A los clientes les encantan los saludos grabados profesionalmente, la barra de herramientas del navegador Nextiva y otras funciones útiles.

Gestión extensa de llamadas

Las llamadas son fáciles de administrar y se pueden administrar por completo a través de la consola del navegador. Las útiles funciones de gestión de llamadas incluyen servidores automatizados de varias capas que guían a los clientes a donde deben ir. Hay desvío de llamadas, llamada en espera e identificador de llamadas, pulsar para hablar, correo de voz a correo electrónico, apariencia de línea compartida, estacionamiento de llamadas, marcación de directorio por nombre y muchos más. Todas estas funciones son fáciles de configurar y pueden administrarse desde una interfaz web fácil de usar.

Sin tarifas fijas

No hay tarifas establecidas para ningún plan de Nextiva. Incluso si otros proveedores son uno o dos dólares más baratos que Nextiva, puede encontrar que los costos están equilibrados cuando incluye tarifas fijas.

Precio competitivo

Todos los beneficios enumerados anteriormente pueden costar el doble que otros proveedores. Nextiva Office generalmente ofrece precios competitivos. Los planes de precios mensuales comienzan en $ 19.95 para Office Pro y llegan hasta $ 29.95 por mes para Office Enterprise. Estos precios mensuales son similares a los de otros planes VoIP de oficina, pero Nextiva suele ser la opción más rentable, especialmente si planea aprovechar al máximo las funciones de bonificación incluidas. Además, la falta de tarifas fijas ayuda a equilibrar los costos, ya que otros proveedores pueden cobrar entre $ 30 y $ 50 por la activación de la cuenta.

El teléfono de los malos negocios sobre Nextiva

La aplicación móvil no está disponible en el plan más bajo

Hay tres planes de Nextiva Office: Pro, Pro Plus y Enterprise. La aplicación Office Pro no incluye la aplicación móvil Nextiva. La aplicación móvil Nextiva combina voz, video y mensajería instantánea en una sola aplicación a la que se puede acceder desde cualquier computadora de escritorio, PC, teléfono inteligente o tableta. Es una aplicación útil y popular. Si desea utilizar la aplicación móvil, deberá suscribirse a Office Pro Plus u Office Enterprise.

Nuestro veredicto sobre el teléfono empresarial Nextiva

Nextiva Office es un excelente proveedor de VoIP empresarial. Las empresas pueden ahorrar cientos de dólares cada mes sin muchas desventajas después de cambiar a PBX basado en VoIP. De hecho, muchos proveedores aprovechan una fracción del costo de su sistema PBX tradicional.

El estándar Nextiva viene con beneficios como voz HD, soporte en la nube, administración avanzada de llamadas y números gratuitos locales y gratuitos. Eso está bien, pero lo que hace que Nextiva Office sea excelente son sus características de bonificación con todo incluido, como correo de voz por correo electrónico, fax virtual ilimitado, música HD diferida y saludos de grabación profesional gratuita.

Lo mejor de todo: Nextiva no se corta el brazo y la pierna por sus servicios. Los precios varían en precio de $ 19.95 a $ 29.95 por mes, lo que hace que sea increíblemente fácil para las empresas ahorrar dinero en sus sistemas de administración de llamadas.

Por todas estas razones, recomendamos encarecidamente Nextiva Office. Ya sea que esté construyendo un sistema PBX de oficina, reemplazando un servicio de administración de llamadas existente o agregando funcionalidad «sobre la marcha» a su oficina, Nextiva ofrece un gran valor y poderosos servicios de VoIP PBX para empresas.

Nota del editor: ¿Busca información sobre sistemas telefónicos VoIP? Utilice el cuestionario a continuación y nuestros socios proveedores se pondrán en contacto con usted para proporcionarle la información que necesita:

Rubén García

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