Las redes sociales han entrado en el juego del comercio electrónico y están haciendo olas.
De hecho, las redes sociales han jugado un papel importante en el comercio electrónico desde el principio. Facebook comenzó a vender anuncios en 2007 y, debido al enfoque visual de Instagram, se ha convertido en una plataforma sólida para los minoristas de moda incluso antes de que introdujeran las funciones de compra.

Lo que ha cambiado recientemente son los esfuerzos concertados de estas plataformas para mejorar las ventas e incluso introducir compras dentro de la aplicación. Facebook ha entrado en este mundo, aunque muchas marcas todavía atraen compradores a su propio sitio web.

Con más de dos mil millones de usuarios en Facebook, es una oportunidad que no puede dejar pasar. Puede realizar ventas y hacer crecer su marca.

Aquí, le daremos un curso intensivo sobre el comercio electrónico de Facebook y qué papel debe desempeñar en su estrategia general de comercio electrónico.

¿Qué es la tienda de Facebook?

El comercio de Facebook comenzó de abajo hacia arriba y las páginas de Facebook se crearon para vender e intercambiar bienes. Esto se hizo oficialmente en 2016 con Facebook Marketplace. Puede enumerar anuncios patrocinados en el mercado de Facebook, pero la plataforma está dirigida a vendedores individuales de productos reutilizables.

La tienda de Facebook, a veces llamada la tienda de Facebook, es donde debe concentrar sus esfuerzos. Ya sea que esté creando un nuevo negocio o lo haya usado lista de nuestros empresas para comprar uno, una tienda de Facebook tiene sentido.

La tienda de Facebook es una página que le permite vender sus productos para que pueda llegar a una base de consumidores más amplia. Una de las mejores cosas de la página de la tienda de Facebook es que no es necesario tener una tienda en línea para ejecutarla. Si lo desea, puede ejecutar toda su operación a través de Facebook, lo que es una buena oportunidad para los minoristas de nueva creación que buscan un punto de venta para vender sus productos.

El uso de la tienda de Facebook tiene varios beneficios, incluido que puede presentar sus productos en el mercado de Facebook, ver estadísticas sobre sus ventas, visitas y mucho más, comunicarse directamente con sus clientes a través de la página, organizar sus productos en categorías y colecciones. y puede agregar una cantidad ilimitada de productos.

Configurando su tienda de Facebook

Así que echemos un vistazo a cómo puede configurar su tienda de Facebook. Para hacer esto, habrá una cuenta de Facebook y Página de negocios de Facebook. Quizás ya los tengas. Aparte de esto, debe cumplir con lo siguiente: aceptar los Términos del comerciante de Facebook y vender productos físicos. Si se encuentra en los Estados Unidos, también necesitará un número de identificación fiscal y un enlace a una cuenta bancaria válida.

Si marca todas las casillas, estos son los pasos que debe seguir para configurar su tienda de Facebook …

  • Vaya a su página de Facebook para configurar la página de la Tienda.
  • Configura los detalles de tu tienda.
  • Configure sus pagos.
  • Agrega un producto a tu tienda de Facebook. Podrá ver el botón Agregar producto, lo que hará que este paso sea bastante simple.
  • Gestiona tus productos. Puede hacerlo en Productos en la sección Herramientas de publicación.
  • Gestiona tus pedidos. Puede hacerlo en Pedidos pendientes en la sección Herramientas de publicación.

Recuerde: Facebook es una red social

Es importante recordar que las redes sociales son efectivamente la función de almacenamiento de Facebook. Necesitas seguidores. Tiene una cuenta comercial y necesita usarla como una red social para mostrar feeds de manera orgánica y luego atraer a las personas a su página donde verán los productos. Incluso si nadie compra sus productos, hará crecer su marca visualmente.

Por lo tanto, es importante pensar en crear contenido que se pueda compartir y buscar formas de mejorar su presencia en las redes sociales y el compromiso con la marca. Algunas de las formas en que puede hacer esto incluyen:

  • Establece conexiones con personas influyentes en las redes sociales.
  • Ejecute anuncios dinámicos de Facebook.
  • Agrega un chatbot. Esto asegura que los clientes obtengan una respuesta inmediata a sus preguntas.
  • Comuníquese con grupos de fans y otros grupos relacionados con su negocio, por ejemplo, si vende productos de belleza, asegúrese de vincular páginas relacionadas.
  • Publica videos de Facebook en vivo. No es ningún secreto que el video ocupa el mejor lugar para la participación.
  • Vídeos posteriores a la compra, también conocidos como comercio electrónico o tecnología interactiva. Estos son videos que permiten a los clientes hacer clic en los artículos.

El desafío de Facebook es la gestión del tiempo

El problema con la optimización de la tienda de Facebook es que muchas de las características de realizar publicaciones efectivas en las redes sociales son creativas y requieren mucho tiempo. Puedes trabajar en esto todo el día, todos los días. Además, hay otras plataformas de comercio electrónico que deben contar con personal (por ejemplo, Google Shopping y Amazon), todas las cuales requieren datos de listado de productos extensos y específicos.

Es por eso que necesita invertir en una plataforma de comercio electrónico que le permitirá automatizar las tareas innecesarias y que consumen mucho tiempo y que deben realizarse manualmente. Su plataforma de comercio electrónico se asegurará de que tenga todo que ver con sus ventas en línea al alcance de su mano; puede rastrear fácilmente todo, desde el inventario hasta las ventas realizadas y el envío. Luego puedes automatizar tareas y crear plantillas para que todo se mueva mucho más fácil y rápido, y también una opción para trabajos programados.

Asegúrese de recopilar y analizar comentarios

Una vez más, esto es algo en lo que las plataformas de comercio electrónico pueden ayudar. Puede extraer datos de toda la web sobre las tendencias de los clientes, lo que le permite adaptar sus actividades, ver qué funciona y optimizar sus esfuerzos, de modo que esté mejorando constantemente. Podrá obtener detalles importantes sobre su tienda de Facebook, es decir, compras realizadas, tasas de abandono del carrito de compras, etc., y esto puede ayudarlo a avanzar y realizar cambios efectivos.

Como puede ver, no se puede negar que Facebook Store ofrece una oportunidad excepcional para las empresas que venden productos en línea en la actualidad. Sin embargo, este solo será el caso si se pone a trabajar de la manera correcta. No es posible administrar todo manualmente, así que tómese su tiempo para encontrar una solución de software eficaz.

Descargo de responsabilidad: MoneyMagpie no es un asesor financiero con licencia y, por lo tanto, la información contenida en este documento, incluidos comentarios, recomendaciones o estrategias, es solo para fines informativos, de entretenimiento o educativos. Esto no debe interpretarse como asesoramiento financiero. Cualquiera que esté considerando invertir debe hacer todo lo posible para hacer lo mejor que pueda.

Rubén García
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