En el fondo, sabes que es verdad.
Después de comenzar a bloguear , crear un producto es el siguiente paso natural para ti como blogger.
(Es tu mejor oportunidad de ganar dinero real con tu blog también).
Pero construir un producto da miedo.
No solo porque significa exponerse para que el mundo lo juzgue, aunque eso puede ser bastante aterrador. No, da miedo por todas las cosas que pueden salir mal.
¿Qué pasa si pasas cientos de horas para construir tu producto y a nadie le gusta?
¿Qué pasa si invierte cientos, o incluso miles, de dólares y nadie termina comprando?
¿Qué pasa si viertes tu corazón y tu alma en él, y el puñado de clientes que compran terminan pidiendo reembolsos porque nunca obtienen los resultados que les prometiste?
Estos temores están más que justificados; Esto es lo que le sucede a * la mayoría * de las personas que se propusieron construir un producto.
Pero no tiene por qué ser así …
Por qué la mayoría de los productos y cursos fallan miserablemente
Las recompensas de crear un producto exitoso son muchas, pero la verdad es que la mayoría de los productos y cursos no tienen éxito.
La razón es simple …
La mayoría de los productos fallidos se basan en una suposición no probada sobre lo que quieren los clientes.
Como blogger, conoces a tu audiencia mejor que nadie; cuando tienes una gran idea , solo sabes que cambiará la forma en que tu audiencia vive y trabaja.
Pero la mayoría de las veces, esa intuición no es suficiente para garantizar el éxito, y pocas personas toman las medidas necesarias para ir más allá de su instinto y asegurarse de que el producto sea exactamente lo que el mercado quiere.
Cuando tienes un fuerte sentido de tu audiencia, también tienes nociones preconcebidas de lo que hará un gran producto.
Pero … ¿y si te equivocas?
¿Qué sucede si su audiencia realmente no tiene el problema que cree que tiene?
O bien, ¿qué sucede si tiene razón sobre el problema que tienen, pero su producto no es la solución que están buscando?
Incluso si cree que tiene una gran idea de producto, coloca su éxito en manos del destino si no valida que el mercado realmente lo comprará.
Al dejar este paso al azar, arriesgas lo más importante para un blogger: tu reputación.
Porque si su producto fracasa, ¿qué podría pasar?
- Su audiencia previamente dedicada está decepcionada y se dan de baja en masa.
- Arruinas tus relaciones con algunos o todos los otros bloggers y afiliados que ayudaron a promocionar tu producto.
- De repente te encuentras en el primer paso, reconstruyendo todas las relaciones que te tomaron meses o años construir, si es que puedes salvarlas.
Incluso si un fracaso de producto no es el peor de los casos, sigue siendo malo para usted y su blog.
La estrategia segura para crear productos ganadores
A pesar del riesgo para su reputación si su producto fracasa, hay buenas noticias.
Puede tomar medidas para asegurar su producto contra fallas vergonzosas e incluso garantizar su éxito.
¿Cómo puedes preguntar?
Ponga sus ideas preconcebidas a un lado y comience a escuchar a su audiencia. Descubra lo que realmente quiere, no solo lo que cree que quiere (o, lo que es peor, decida que necesita ).
Porque si no escuchas a tu audiencia, te arriesgas a un escenario como el siguiente:
Un blogger de tecnología quiere crear un producto que ayude a las personas a aprender cómo usar el nuevo dispositivo tecnológico más novedoso.
Como es algo que está seguro será útil para su audiencia, decide seguir adelante con la creación del producto.
No se toma el tiempo para ver si alguno de los miembros de su audiencia realmente ha estado preguntando sobre el dispositivo, o si se han quejado de no entender cómo funciona.
Cuando el producto se lanza varios meses después, se pregunta por qué muy pocos de su audiencia quieren comprarlo.
¿Ves el problema aquí?
El blogger siguió adelante y creó su producto basado únicamente en su propia idea, en lugar de identificar una necesidad real.
En otras palabras, creó su producto basado en una suposición no probada.
Afortunadamente, existe una mejor manera:
Descubra lo que la gente parece querer y pruebe rápidamente para ver si realmente lo quiere.
Pero eso lleva a la pregunta: ¿cómo saber qué quieren?
Es fácil: los espías.
Cómo reunir inteligencia vital sobre tu audiencia
Te puedo oír ahora.
“¿Espiar a mi audiencia? ¿No es eso ilegal?
A menos que seas la NSA, entonces la respuesta es sí. 😉
Pero de lo que estamos hablando aquí es menos como espiar al estilo de una agencia y más como ser un detective, como Leanne Regalla escribe en su publicación sobre el desarrollo de la empatía .
Incluso si su blog aún no tiene mucha audiencia, aún puede reunir información espiando a su audiencia deseada en los lugares donde ya se encuentran en línea.
Estudie los comentarios que quedan en blogs y foros populares relacionados con su tema. ¿Qué preguntas hacen las personas repetidamente?
Escuche las conversaciones que suceden en las redes sociales . ¿Qué temas aparecen con más frecuencia?
Crear un dossier secreto de información reveladora
A medida que hace observaciones sobre los temas y problemas que surgen con mayor frecuencia, realice un seguimiento de los datos que recopila.
Agregue esta información a una hoja de cálculo, haciendo un seguimiento de qué blogs o cuentas de redes sociales provienen los comentarios y el idioma exacto utilizado.
A medida que crece su hoja de cálculo, busque patrones. ¿Un área temática aparece mucho? Dentro de esa área temática, ¿hay alguna pregunta específica que mucha gente haga?
¡En poco tiempo, es probable que encuentres un problema que puedas resolver por ellos!
Y una vez que haya acotado un problema específico, es hora de recopilar información más detallada al respecto.
Cómo «interrogar» sus fuentes con encuestas y entrevistas
¡La mejor manera de recopilar información sobre lo que su audiencia quiere es preguntarles!
Una forma de hacerlo es crear una encuesta simple, solo una o dos preguntas, preguntando cuál es su mayor desafío.
(Para una mirada más profunda sobre el tema, Linda Formichelli escribió una gran publicación aquí en Smart Blogger sobre cómo descubrir lo que su audiencia realmente quiere ).
Comparta esta encuesta con todos en su lista de correo electrónico y también comuníquese con las personas en su hoja de cálculo. También puede compartir el enlace de la encuesta en las redes sociales o anunciar la encuesta en línea.
Tome la información que recopila de las respuestas de la encuesta y agréguela a una nueva hoja en su hoja de cálculo.
Después de haber reunido todas las respuestas a su encuesta, puede profundizar aún más realizando entrevistas informativas con miembros de su audiencia o con los encuestados.
Puede realizar estas entrevistas por teléfono o por video chat, y se sorprendería de lo ansiosas que están las personas de compartir sus puntos de vista con usted, si creen que realmente quiere saberlo. Durante las entrevistas, puede profundizar sobre el tema y los problemas que tienen.
Tome la información que recopiló de sus entrevistas en profundidad y … lo adivinó: agréguelo a su hoja de cálculo, en la misma página que los datos de su encuesta.
Pero, ¿qué pasa si sus fuentes se niegan a hablar?
Puede encontrarse en la siguiente situación:
Recopila datos para su hoja de cálculo al espiar en blogs, foros y redes sociales, pero cuando se comunica con las preguntas de la encuesta, no obtiene nada más que grillos.
O tal vez obtenga algunas respuestas, pero todas están fuera de tema o no están entusiasmadas con el tema sobre el que preguntó . Del mismo modo, su oferta de entrevistas en profundidad fue recibida con un desinterés similar.
Todos estos son signos fuertes de que debe volver al tablero de dibujo.
Tal vez te hayas centrado en un problema por el que las personas no se sienten lo suficientemente fuertes. O un problema que no creen que nadie más pueda resolver. Pero sea cual sea la razón de la falta de interés, probablemente sea hora de seguir adelante.
Pero no se desanime. Este es realmente un resultado positivo. ¡Acabas de ahorrarte mucho tiempo y esfuerzo desperdiciados desarrollando un producto que la gente no quiere!
Regrese a su hoja de cálculo. Escuchar a escondidas en algunos lugares nuevos. Reúna más datos. Y repita el proceso hasta que tenga un montón de respuestas entusiastas a su encuesta y entrevistas.
Recuerde que al realizar tanta investigación detallada como sea posible en las fases iniciales, evitará prepararse para un fracaso de producto más adelante en el proceso.
Al final de este proceso, deberías tener bastantes datos.
¿Pero qué haces con todo esto?
Cómo enfocarse con láser en el problema que su producto resolverá
Habrás recopilado una gran cantidad de datos durante la fase de recopilación de información y puede parecer que tienes información fácilmente suficiente para avanzar.
Pero, en verdad, sus datos aún son demasiado crudos para usarlos para tomar decisiones importantes sobre su producto. Todavía necesita trabajar un poco más para asegurarse de que su audiencia responda con entusiasmo cuando haga su oferta.
Entonces, el siguiente paso es analizar la información que recopiló de su misión de espionaje.
Abra la hoja de cálculo donde ha guardado todos sus datos en la hoja con las respuestas de su encuesta y entrevista.
Esto es lo que debe hacer a continuación:
Ordene los datos según la profundidad de las respuestas y luego descarte las respuestas más cortas. Deberá conservar aproximadamente el 80 por ciento superior de las respuestas que recibió (es decir, eliminar el 20 por ciento más corto).
¿Por qué debo tirar mis datos ganados?
Puede parecer contradictorio deshacerse de los datos que trabajó tan duro para reunir, pero las personas que se toman más tiempo para responder y escribir las respuestas más detalladas también son las más propensas a pagar por una solución a su problema.
¡De Verdad!
Después de descartar las respuestas más cortas, observe cuántas veces surge cada problema y vea si hay patrones para las preguntas.
Al final de este proceso, es probable que haya descubierto el problema de que su audiencia prácticamente le está rogando que lo solucione.
Pero, antes de seguir adelante, una palabra de precaución.
A medida que busca patrones, asegúrese de no utilizar los resultados para validar una idea que ya tiene, o descartar cualquier dato que no respalde esa idea original.
Considere este escenario:
Un blogger de desarrollo personal quiere enseñar un curso que ayude a su audiencia a superar el trauma infantil, basado en un método que funcionó para ella personalmente.
Para validar su idea, encuesta a una serie de amigos en los campos de la salud y la psicología y algunos de los miembros de su audiencia. Los datos vuelven con respuestas mixtas, pero ella ve que algunas de las respuestas incluyen el método con el que está familiarizada.
En base a esas respuestas, ella decide seguir adelante con la creación del curso.
Solo unos pocos estudiantes se inscriben cuando el curso se inicia varios meses después. Cuando ella toma en cuenta los costos de tiempo para crear el material, el curso apenas alcanza el punto de equilibrio.
¿Ves el problema esta vez?
La bloguera seleccionó los puntos de datos que confirmaron su propia idea, en lugar de analizar objetivamente los datos para descubrir lo que su audiencia realmente quería aprender.
Cómo determinar si las personas realmente pagarán la masa
En este punto del proceso, ha descubierto y validado un problema que su audiencia (o audiencia deseada) quiere que se resuelva. Incluso puede tener algunas pistas sobre la dirección que debe tomar la solución.
Entonces finalmente puedes comenzar a crear tu producto, ¿verdad?
En realidad no.
Volvamos al ejemplo del blogger de desarrollo personal. No solo dejó que sus propios prejuicios personales sesgaran los datos, sino que también cometió otro error. Ella creó su curso sin validar primero la idea básica. Es por eso que su lanzamiento fue un fracaso.
Antes de crear su producto, es crucial confirmar que es una solución por la que la gente pagará.
Y la mejor manera de hacerlo es vender una versión piloto del producto.
¿Qué diablos es un piloto?
Lo que queremos decir con un piloto es ofrecer una versión básica de su producto o curso a las personas que serán «los primeros en adoptar».
La mayoría de las personas no estarán dispuestas a arriesgarse con su idea en esta etapa temprana, pero eso no importa. Apuntará a aquellos que están entusiasmados por entrar en la planta baja de su idea.
A sus miembros piloto se les ofrecerá un descuento significativo sobre el precio final del programa completo a cambio de participar activamente en dar comentarios a medida que el producto está en desarrollo.
Para crear su piloto, comenzará con un resumen del material que se cubrirá en el curso, y solo desarrollará el curso a lo que llamamos «riqueza mínima viable»: solo la cantidad de contenido y material de apoyo que sea absolutamente necesario para resolver El problema para la mayoría de las personas, y no más.
Pero, antes de crear cualquiera de ese contenido, hay un último nivel de validación: vender el piloto.
¡Registremos a sus primeros clientes que pagan!
La validación final de si tiene una idea de producto viable es averiguar si las personas realmente abrirán sus carteras y billeteras para obtenerla.
Y la única forma de hacerlo es ofrecer a la venta su producto aún por crear. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
Primero, abre una breve ventana de registro para su curso.
Cuando se acerque a su argumento de venta, querrá usar el mismo lenguaje que su audiencia usa para describir el problema que resuelve su piloto.
Aquí es donde la investigación en profundidad que hizo en los pasos anteriores realmente será útil; mire las respuestas a la encuesta y las notas de sus entrevistas. ¿Cómo describieron los encuestados el problema? Use sus palabras exactas en su copia de ventas.
(Hemos creado un conjunto gratuito de plantillas que pueden ayudarlo con la parte de ventas de su proceso de pilotaje. Estas plantillas incluyen un guión de conversación de ventas, así como archivos de correo electrónico que puede usar para atraer a su audiencia a unirse a su piloto).
Basará el número de lugares disponibles en el piloto en los costos que necesita cubrir , en equilibrio con el número de personas que se siente cómodo apoyando durante el piloto.
Mientras su ventana de registro esté abierta, promocione como loco . Envíe un correo electrónico a su propia audiencia, solicite favores de otros bloggers y hable sobre esto en las redes sociales.
Una vez que su ventana de registro se haya cerrado, y suponiendo que haya alcanzado los números que necesita para un piloto exitoso, es hora de comenzar a crear el contenido según su esquema.
Para muchos productos, como los cursos de capacitación, puede desplegar el material de forma incremental, módulo por módulo, recopilando comentarios valiosos en el camino. De esta manera, sus ansiosos clientes no esperan meses para obtener el producto.
Una vez que el piloto esté completo, puede usar los comentarios para construir su producto completo y relanzarlo, con un precio más alto.
¿Qué pasa si no hay suficiente gente que compre el piloto?
Si no llena suficientes espacios para hacer viable su piloto, entonces es una señal de que su producto no es una buena opción para el mercado.
Esto es decepcionante, por supuesto, ¡pero no tan decepcionante como crear todo el producto y luego descubrir que nadie lo comprará! En esta era de Kickstarter, la mayoría de la gente entiende que no todos los productos nuevos y geniales ven la luz del día.
Entonces, si eres sincero con tus primeros usuarios, agradéceles por su apoyo y (por supuesto) emitir un reembolso rápido, deberías descubrir que estarán receptivos a escuchar sobre tu próximo producto.
Descubre tu producto perfecto y míralo vender como loco
Este proceso puede parecer mucho trabajo, y la verdad es … ¡lo es!
Crear productos que resuelvan los problemas más difíciles de las personas requiere tiempo y esfuerzo.
Por supuesto, como blogger serio, no tienes miedo de trabajar duro, si obtiene resultados. Así que hay un tipo de trabajo duro que quieres evitar a toda costa …
Trabajo duro que resulta ser un esfuerzo perdido.
Es por eso que es mucho mejor pasar tiempo por adelantado para determinar si su producto se venderá, en lugar de gastar innumerables horas y dólares para crear algo que fracase.
¿Entonces, Qué esperas?
Hay una audiencia por ahí que quiere pagarte para resolver su mayor problema.
Ve a resolverlo!
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