Una pasarela de pago es un software que facilita, procesa y/o autoriza la información bancaria o de tarjetas de crédito para los comerciantes en línea. Ayuda a garantizar que el cliente tenga los medios para pagar el producto para que usted, el propietario de la tienda, cobre. PayPal es un ejemplo de pasarela de pago muy popular en el comercio electrónico. Hemos creado este artículo para que tengas toda la información que necesitas para decidir cuál es la mejor pasarela de pago para tu propia tienda online.

¿Para quién son las pasarelas de pago?

Las pasarelas de pago están diseñadas tanto para los minoristas en línea como para los que no lo son. La mayoría de los propietarios de tiendas no almacenan datos financieros privados en sus sitios web por razones de seguridad. Un servicio de terceros, como una pasarela de pago, almacena los datos de forma segura en su plataforma. También tienen relaciones con los bancos para transferir los fondos de las cuentas de los clientes al propietario de la tienda.


¿Cuándo debo crear una pasarela de pago?

Pasarelas de pago[Payment Gateways]

Antes de lanzar su tienda, debe configurar una pasarela de pago en su tienda. Para aceptar pagos de sus clientes, debe tener al menos una pasarela de pago en su tienda. Sin ella, los clientes no podrán comprarle productos. La mayoría de las pasarelas de pago, como PayPal o Stripe, le permiten empezar el mismo día. Otros sitios pueden tener normas diferentes sobre el tiempo que se necesita para configurar la pasarela de pago. Cuanto antes lo configure, antes podrá empezar a vender productos.


¿Cómo funcionan las pasarelas de pago?

El proceso de la pasarela de pago consta de varias partes. Dependiendo de la pasarela de pago, es posible que el cliente tenga que registrarse previamente. Por ejemplo, los usuarios de PayPal suelen tener una cuenta a la que envían y reciben fondos. Sin embargo, no todas las pasarelas de pago requieren que los usuarios creen una cuenta.

La siguiente parte del proceso es la recopilación de la información de la tarjeta de crédito del cliente. Esto ocurre durante el proceso de compra en línea. La información de la tarjeta de crédito se almacena de forma segura en la pasarela de pago en línea, que luego autentifica la compra. A continuación, el pago pasa por un proceso de aprobación. Si la transacción es autorizada por la pasarela de pago, podrá enviar los productos al cliente sabiendo que recibirá el pago en breve. Poco después, recibirás el importe que el cliente ha depositado en tu cuenta de Shopify. Shopify almacena los fondos durante un periodo de tiempo (3 días en Estados Unidos y Australia) Antes de entregárselos a usted. El dinero se transferirá a su cuenta bancaria.


¿Qué pasarelas de pago debo utilizar?

Pasarelas de pago

Las pasarelas de pago más populares para Shopify Payments son Stripe, PayPal y Amazon payments. Sin embargo, cada país tiene su propia lista de pasarelas de pago en línea que están disponibles para los comerciantes en línea de ese país. Puede buscar la pasarela de pago en línea correspondiente a su país en Shopify.

Algunas pasarelas de pago están prohibidas en determinados países. Por ejemplo, si vive y dirige su empresa en Afganistán, Bangladesh, Ghana, Haití y otros países, no podrá utilizar PayPal. Tendrá que encontrar otras pasarelas de pago que estén disponibles en su país para utilizarlas en su tienda online.

Si su negocio se encuentra en Estados Unidos, puede utilizar pasarelas de pago como Amazon Pay, PayJunction, PayPal y otras. Cada país tiene una selección de pasarelas de pago entre las que puede elegir; asegúrese de comprobar su país.

Revise las reseñas en línea de las pasarelas de pago para determinar cuál es la más adecuada para su tienda. Hay factores como el coste, el servicio, la seguridad y la popularidad que querrá tener en cuenta a la hora de elegir la mejor pasarela de pago para su tienda.


Cómo configurar una pasarela de pago

Pasarelas de pago[Payment Gateways]

El primer paso para crear una pasarela de pago online es tener una cuenta bancaria comercial. Aunque puede utilizar una cuenta bancaria personal, se recomienda mantener una cuenta separada para las transacciones de la empresa para simplificar la contabilidad más adelante. También es una buena idea separar las transacciones de su negocio de las personales para entender mejor cuánto dinero está haciendo su negocio. Para ello, acuda a su banco local para abrir una cuenta comercial. Es posible que tenga que llevar un plan de negocio y una prueba de que es propietario de una empresa, como una corporación, una sociedad o una empresa individual, una identificación gubernamental u otros documentos según su banco local.

Una vez hecho esto, tendrá que determinar qué pasarela de pago utilizar para su tienda. Por ejemplo, si decide utilizar PayPal, tendrá que crear una cuenta PayPal en su página web. Una vez creada la cuenta, puedes vincularla a tu tienda de Shopify.

En el backend de su tienda, en Configuración, haga clic en la opción «Pagos». Aquí puede añadir varias pasarelas de pago navegando por el menú desplegable. Una vez que seleccione una opción, se le pedirá que introduzca sus credenciales. Tendrás que acceder a tu cuenta de PayPal para que Shopify tenga acceso a procesar los pagos desde PayPal. Puede continuar este proceso para cualquiera de las pasarelas de pago que aparecen en el menú desplegable. Sin embargo, es posible que quiera limitarse a algunas de las pasarelas de pago más populares para no abrumar a su cliente. Los pagos de Shopify (Stripe) y PayPal suelen ser las pasarelas de pago más populares que los compradores utilizan o a las que prestan atención.


¿Cuánto cuestan las pasarelas de pago?

Pasarelas de pago

Cada pasarela de pago tiene sus propios costes. Por ejemplo, Shopify Payments utiliza Stripe, que cuesta 2,9% y 0,30 céntimos por cada cargo realizado con éxito en la tarjeta de crédito. PayPal también cobra 2,9% y 0,30 céntimos por venta. Estas dos pasarelas de pago también tienen tasas de cambio de moneda internacional.

Tarifas de Authorize.net 2,9% y 0,30 céntimos por transacción, una cuota de instalación de 49 dólares y una pasarela mensual de 25 dólares. Al determinar las pasarelas de pago para su tienda, asegúrese de mirar la página de precios de cada empresa para determinar todos los costes asociados.


Por qué debería crear una pasarela de pago

Hay varias razones por las que debería crear una pasarela de pago. Aquí están algunos de ellos:

  1. La seguridad: El hecho de que una empresa externa almacene toda la información de las tarjetas de crédito de sus clientes le quita el peso de la responsabilidad. Empresas como PayPal y Stripe cuentan con grandes equipos de seguridad que trabajan duro para garantizar la seguridad de la información bancaria privada que almacenan en sus plataformas. Mientras que en Shopify, tendrá que elegir una de las pasarelas de pago disponibles en su país. Sin embargo, algunas tiendas online optan por procesar ellas mismas los pagos, lo que puede convertirlas en un objetivo digno de ser hackeado. Para mantener la seguridad de su tienda, es mejor elegir una pasarela de pago probada para garantizar la seguridad de la información financiera de sus clientes.
  2. Para vender antes: Todos los propietarios de tiendas online necesitan poder procesar los pagos. Con una pasarela de pago, podrá empezar a gestionar su tienda online más rápidamente. Muchos de ellos te permiten empezar a vender el mismo día que te registras en una cuenta. Utilizando Shopify, la configuración de las pasarelas de pago es tan fácil que puedes hacerlo tú mismo sin necesidad de la ayuda de un desarrollador.
  3. Construir la confianza de los clientes: Es más probable que los clientes confíen en las pasarelas de pago de confianza de las que han oído hablar. Al ver una opción de pago a través de PayPal o Stripe, un cliente puede sentirse seguro al realizar una compra en su tienda. Esto es especialmente útil para los nuevos propietarios de tiendas con menos reconocimiento de marca. Merece la pena tomar medidas positivas que ayuden a generar confianza en el cliente, como asegurarse de que los datos de su tarjeta de crédito no se almacenan en su sitio web, sino en una plataforma de marca de confianza.

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Rubén García

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