Ya sea en tu trabajo, casa o lugar que compartes regularmente con tus amigos, lograr comunicarte de manera exitosa y fomentando el respeto hacia tu persona, te será una gran herramienta para ser capaz de tener mejores relaciones tanto laborales como personales.

Las técnicas de comunicación asertiva que aquí te traigo, te servirán para emitir el mensaje que desees a los demás en forma firme y respetuosa.

Técnica del disco rayado

Como lo puedes intuir por su nombre, esta técnica consiste en repetir cuantas veces sean necesarias el mensaje. Si sientes que lo que dices no ha sido captado de forma exitosa, intenta repetirlo varias veces manteniendo el mismo discurso, con el mismo tono y volumen, quizás cambiando un poco las palabras, pero es importante que no te alteres, la clave es mantener el ritmo armonioso de la conversación y evitar el conflicto.

Técnica del banco de niebla

En una conversación de debate o discusión debes saber dosificar tus batallas, a veces no siempre lo mejor es tener la razón, aunque en realidad la tengas. Con esta técnica lo que tendrás que hacer es darle la razón a tu interlocutor en forma amable para así evitar los conflictos y los enfrentamientos.

La técnica del banco de niebla debes usarla con delicadeza y audacia, si no, puede tomarse de forma negativa y volverse contraproducente. Recuerda que no todos los temas son tan importantes como para discutirlos con tanto ímpetu.

Técnica para el cambio

En muchas ocasiones es fácil estancarse en un tema en particular durante una discusión, y a veces este tema no es realmente relevante para llegar a una conclusión real en la que converjan los puntos importantes de tu interlocutor y los tuyos.

Con la técnica para el cambio, tu objetivo es resaltar el panorama global de la discusión en este punto para minimizar la importancia que esta tiene y así evitar los picos de agresividad sin sentido.

Técnica del acuerdo asertivo

Existen situaciones en que las conversaciones no tienen un punto de convergencia claro, lo que potencialmente se puede convertir en una discusión aireada y que no pretende llegar a ningún lado, sino que más bien se trata de los interlocutores opacándose entre sí.

Lo que debes buscar al aplicar esta técnica es algún punto de acuerdo, por más mínimo que parezca, para que la discusión se cierre y ambas partes acepten que tienen puntos válidos y erróneos al mismo nivel.

Técnica de la pregunta asertiva

A veces resulta confuso plantear un punto que piensas podría resultar de cierta forma agresivo para tu interlocutor. Una manera de mostrar tu manera de pensar contraria a la de tu interlocutor sin que resulte ofensivo, es mediante la técnica de la pregunta asertiva, lo que deberás hacer para aplicarla es responder en forma de pregunta con tono amigable, así es más probable que te respondan en el mismo tono, manteniendo o llevando la conversación a una corriente positiva.

Técnica de ignorar

Durante las discusiones o conversaciones es importante ser capaz de darse cuenta de cuándo el tono se está tornando un tanto hostil. En este punto realmente la comunicación deja de ser efectiva y pierde su sentido, por esto es importante aplicar la técnica de ignorar.

Lo que deberás hacer es ignorar el enfado o tono agresivo de la otra persona y no caer en el mismo juego para evitar resultados nada positivos. De ser necesario, puedes proponer de forma amable que se posponga la conversación para cuando ambos estén calmados.

Técnica de aplazamiento asertivo

Es fácil que durante una discusión no se logre conseguir la solución a la diatriba en cuestión en un corto tiempo. Lo que puedes hacer con esta técnica, es alargar la conversación con temas menos relevantes con el fin de dar tiempo para pensar en cómo resolver el asunto mientras se calman los ánimos.

Las técnicas de comunicación asertiva, si las aplicas correctamente, te pueden ser sumamente útiles para mejorar tus relaciones interpersonales. Recuerda que todo esto se trata de lograr una conversación respetuosa y fructífera.

 

Rubén García
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