Internet utiliza «puertas de enlace» para redirigir datos a través de un protocolo de Internet. Una puerta de enlace VoIP es una puerta de enlace que se utiliza específicamente para transmitir y recibir comunicaciones de voz enviadas a través de voz sobre IP (VoIP).

La puerta de enlace VoIP es un término general que abarca una amplia gama de dispositivos. Hoy en día, las puertas de enlace VoIP se están volviendo más populares en todo el mundo debido a su capacidad para cerrar las líneas telefónicas tradicionales a Internet.

¿Cómo funcionan las puertas de enlace VoIP?

Una puerta de enlace VoIP suele ser un dispositivo similar a un enrutador que compra para su hogar. Hay cientos de pasarelas VoIP diferentes disponibles en el mercado hoy en día, incluidas las pasarelas FXS, las pasarelas FXO o las pasarelas digitales.

En general, todos estos dispositivos utilizan hardware electrónico para convertir el tráfico de telefonía TDM de la PSTN a paquetes IP digitales para su transporte a través de una red IP (similar a su red de área local – LAN). La comunicación puede ir de la mano otro de alguna manera, convierte paquetes IP digitales en tráfico de telefonía TDL para su transporte a través de la red telefónica pública de transferencia, o PSTN.

Las puertas de enlace VoIP funcionan enviando comunicaciones desde una dirección IP a una dirección IP, o desde una dirección IP a un circuito telefónico tradicional.

Por esta razón, una puerta de enlace VoIP típica está conectada a redes IP y circuitos telefónicos tradicionales (redes telefónicas públicas conmutadas – PSTN – o un antiguo servicio telefónico simple – POTS).

Estas puertas de enlace se pueden configurar para acceder a Internet y a los circuitos telefónicos tradicionales de diversas formas. Por ejemplo,

  • Un teléfono interno se puede conectar al mundo exterior a través de VoIP a través de Internet.
  • El teléfono podría utilizar la interfaz PSTN para conectarse a una red telefónica, con conectividad IP a un sistema telefónico VoIP interno.
  • PSTN y VoIP se pueden conectar externamente, como ofrecer una conexión con tarifas de llamadas locales a un centro de llamadas remoto

Una de las formas más comunes de utilizar pasarelas VoIP es facilitar la comunicación a larga distancia. Por ejemplo, se puede conectar una interfaz PSTN a una estación de cambio de divisas. Cuando las llamadas PSTN llegan a la estación, pasan por un sistema de puerta de enlace VoIP, lo que ayuda a reducir los altos cargos asociados con las llamadas de larga distancia.

Hoy en día, muchas empresas utilizan puertas de enlace VoIP de nivel empresarial para facilitar la comunicación a través de la plataforma de Comunicaciones Unificadas de Microsoft y otros servicios.

Nota del editor: ¿Busca información sobre sistemas telefónicos VoIP? Utilice el cuestionario a continuación y nuestros socios proveedores se pondrán en contacto con usted para proporcionarle la información que necesita:

Tipos de pasarelas VoIP

Los tres tipos principales de pasarelas VoIP disponibles en la actualidad incluyen:

  • Puerta de enlace FXS: Para conectar teléfonos heredados
  • Puerta de enlace FXO: Para conectividad PSTN
  • Puerta de enlace digital: Para conectividad T1 / E1

Las puertas de enlace FXS y FXO se clasifican como puertas de enlace analógicas porque convierten datos de voz analógicos en paquetes de voz digitales (o viceversa) a través de una red IP.

Puede tener puertos FXS y FXO en la misma puerta de enlace. Un puerto FXS permite que los teléfonos analógicos se conecten a una puerta de enlace VoIP, mientras que un puerto FXO permite que las líneas POTS se conecten a una puerta de enlace VoIP. Muchas puertas tienen ambas conexiones porque tienen que adaptarse a ambos tipos de circuitos telefónicos tradicionales.

Cuando busque puertas de enlace VoIP, querrá elegir el tipo de puerta de enlace que se adapte a sus necesidades específicas. ¿Necesita conectar su teléfono antiguo a Internet para hacer llamadas internacionales más económicas? Entonces necesitará una puerta de enlace FXS, por ejemplo.

Cómo comprar una puerta de enlace VoIP

Una tienda de suministros de pasarelas VoIP en línea afirma tener más de 250 pasarelas VoIP diferentes a la venta.

¿Cómo elige la puerta de enlace VoIP perfecta para su negocio? A continuación, se incluyen algunos aspectos a tener en cuenta al comprar pasarelas VoIP:

Es más difícil configurar e instalar una puerta de enlace VoIP de lo que muchas personas creen. Las pasarelas VoIP en realidad tienen una tasa de retorno muy alta debido a su compleja instalación. Si no está seguro de sus habilidades técnicas, considere comprar una puerta de enlace VoIP de un proveedor que ofrezca instalación, o al menos instrucciones claras de instalación y soporte técnico.

Sepa qué protocolos y códecs debe admitir su puerta de enlace VoIP. Si su empresa tiene necesidades de telecomunicaciones únicas, es posible que necesite un tipo específico de puerta de enlace VoIP para manejar los códecs y protocolos. No querrá pasar por todos los problemas para configurar su puerta de enlace VoIP, solo comprenda que no funciona con su sistema actual.

Uno de los códecs y protocolos más importantes para muchas empresas es la conectividad al sistema de comunicaciones unificadas de Microsoft. – le permite conectarse a Lync y Microsoft Office Communications Server, entre otras plataformas. Una de las formas más fáciles de buscar esta conectividad es buscar un dispositivo certificado por IP-PBX. Los dispositivos IP-PBX no certificados suelen tener una conectividad limitada con las soluciones de comunicaciones unificadas de Microsoft.

Considere el período de garantía y el soporte técnico. Como se mencionó anteriormente, las pasarelas VoIP tienen tasas de retorno muy altas. Un buen período de garantía y soporte técnico evitarán que el proceso de compra de su puerta de enlace VoIP se convierta en una pesadilla.

En última instancia, las puertas de enlace VoIP nos permiten «construir un puente» entre el mundo antiguo y el nuevo: en lugar de depender exclusivamente de VoIP o redes telefónicas convencionales, las puertas de enlace VoIP permiten que las dos tecnologías interactúen fácilmente entre sí.

Nota del editor: ¿Busca información sobre sistemas telefónicos VoIP? Utilice el cuestionario a continuación y nuestros socios proveedores se pondrán en contacto con usted para proporcionarle la información que necesita:

Rubén García
Últimas entradas de Rubén García (ver todo)

Dejar una respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here