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¿Qué es un canal de distribución?

El canal de distribución es la ruta que toma un producto o servicio para ser enviado del fabricante al cliente. Si el cliente compró el producto o servicio directamente del fabricante, el canal de distribución es una tarjeta. Si contiene uno proveedor, distribuidory revendedor, el canal de distribución puede ser mucho más largo. En general, cuanto más largo sea el canal de distribución del productor al cliente, menos ganancias obtendrá el productor cuando cada intermediario o vendedor cobre tarifas por sus servicios.

Funciones de los canales de distribución

Los canales de distribución son importantes para las empresas, ya que permiten una entrega fluida de bienes o servicios a un cliente. Si una empresa no obtiene la mejor colección de empresas para este propósito, puede generar clientes insatisfechos y una prestación inadecuada de servicios. Crear un proceso eficiente desde el almacén hasta el cliente puede marcar una gran diferencia en la forma en que los clientes ven su negocio.

Por ejemplo, si una empresa recibe bienes de un subfabricante, el cliente recibirá productos insatisfactorios. O si un mayorista no es confiable en la entrega de productos, los clientes no reciben sus productos a tiempo.

Los canales de distribución más cortos tienen menos empresas involucradas en el proceso de entrega de bienes, lo que significa que existe un mayor riesgo asociado con las empresas si los productos no se venden o entregan según lo prometido. Por lo tanto, algunas empresas eligen un canal de distribución más largo donde se obtienen menos ganancias, por lo que el riesgo y la responsabilidad son menores para cada empresa.

Estrategia de canal de distribución

Una estrategia de canal de distribución generalmente la diseña un minorista o una empresa que vende productos a un cliente. Esto es para que puedan obtener el producto que pretenden vender, puedan reducir costos y, al mismo tiempo, obtener un buen beneficio ellos mismos y encontrar la mejor manera de entregar el producto al cliente en el menor tiempo posible. Este proceso llevará algún tiempo para buscar proveedores, etc. y recopilar toda la información correcta.

Cuando un revendedor vende más de un tipo de producto, incluso puede requerir más de una estrategia de canal de distribución, con cada empresa diferente para todos. Por ejemplo, un minorista de zapatos puede optar por comenzar a vender camisetas en línea. Dado que los fabricantes de calzado son diferentes de los fabricantes de camisetas, el distribuidor debe encontrar un fabricante de camisetas o venta al por mayor para comprar. Es posible que el mayorista no entregue, pero tiene su sede en otro lugar que no sea el fabricante de zapatos, por lo que el minorista debe encontrar una opción de entrega que tenga sentido para ellos.

Tener muchas estrategias de canales de distribución puede resultar confuso e ineficaz. Por ello, es importante mejorar constantemente la relación con las empresas involucradas en este proceso y también identificar formas de mejorar la eficiencia del proceso.

¿Cuántos tipos de canales de distribución existen?

Hay tres tipos principales de modelos o canales de distribución en los que puede caer una empresa. Depende de la cantidad de proveedores que se utilicen para distribuir bienes, en qué modelo se enmarca la empresa.

  1. El primer tipo de canal de distribución es donde el fabricante vende directamente al cliente. Este canal es el más corto y directo. El productor gana más con las ventas en este escenario, ya que no tiene que compartir las ganancias con otros proveedores.
  2. El siguiente canal es un canal indirecto donde se agrega un proveedor adicional entre el fabricante y el cliente, que puede ser un revendedor. Ahora, el minorista comprará acciones de un fabricante y este minorista venderá las acciones al cliente. Un buen ejemplo de esto sería un supermercado que almacena muchos tipos diferentes de productos que han comprado al fabricante, listos para que el cliente los compre y los lleve a casa.
  3. El último canal o tipo de modelo de distribución de productos es aquel en el que hay más de un proveedor o intermediario. Esto puede incluir un mayorista, un fabricante o incluso otro minorista. Un buen ejemplo sería el envío directo, donde los fabricantes venden sus productos a un proveedor que anuncia sus acciones en mercados como AliExpress, donde un comerciante elige poner el producto en su sitio web para venderlo al cliente. Este modelo de distribución puede ser largo. El fabricante obtiene menos ganancias a medida que se involucran más proveedores.

Tipos de canales de distribución

Fuente

Existen ventajas y desventajas en los tres modelos de distribución desde la perspectiva de las diversas partes involucradas, pero lo más importante es garantizar que las operaciones se desarrollen sin problemas y que el cliente esté en el centro de todo el escenario.

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Rubén García

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