No espere a que alguien más lo haga. Contrate usted mismo y comience a tomar las decisiones.

Empiece gratis

¿Qué es el merchandising?

La comercialización es publicidad para la venta de bienes que puede utilizar precios, ofertas especiales, exhibición y otras técnicas diseñadas para influir en las decisiones de compra de los consumidores. El concepto de merchandising se basa en presentar los productos en el momento adecuado, en el lugar adecuado, en la cantidad adecuada y al precio adecuado para maximizar las ventas.

Estrategias de comercialización

Cuando se trata de estrategias de comercialización, un enfoque de «talla única» no es suficiente. Dependiendo del objetivo general del minorista, la marca y la categoría, las estrategias de comercialización deben variar de una categoría a un segmento para alcanzar un objetivo específico, como desarrollar la lealtad del cliente, aumentar las ventas, aumentar el tráfico / dar a conocer su marca, etc. en.

En una tienda minorista, algunos de los métodos más populares para obligar a los clientes a comprar incluyen:

  • Pantallas interactivas que utilizan tecnología de aroma, sonido y movimiento.
  • Vistas en tiendas y escaparates de formas únicas
  • Señalización de estantes
  • Crear temas para empaquetar productos juntos (por ejemplo, almuerzo escolar, temporada de barbacoas, Navidad, etc.)
  • Degustaciones y demostraciones gratuitas en la tienda
  • Sorteos y muestras
  • Colocación de productos bien planificada a la altura de los ojos
  • Estantes y exhibidores bien surtidos

En un entorno de comercio electrónico, las formas más efectivas de atraer a las personas para que realicen una compra incluyen:

Servicio al Cliente

  • Soporte de chat en vivo para ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra
  • Colocar la barra de búsqueda en una posición destacada en el sitio.
  • Ofrece envío gratis
  • Barra de estado para mostrar el progreso debajo del pago
  • Colecciones de temporada y vacaciones, páginas de destino seleccionadas y ofertas especiales
  • Descripciones de productos que utilizan imágenes, copias, atributos, videos y otros datos digitales.
  • Recomendaciones de productos
  • Banners publicitarios
  • Puntajes y reseñas
  • Venta cruzada, ventas adicionales y agrupación
  • Categorización eficaz de productos
  • Superposiciones de cinturones que resaltan visualmente algo especial sobre un producto (bestseller, envío gratuito, ventas, agregado recientemente, etc.)

La importancia del merchandising

  • Variedad: Merchandising puede mostrar a los clientes la variedad que tienes en tu tienda, para que tengan una buena selección de productos para elegir.
  • Colocación de productos: Con una buena estrategia de comercialización, puede colocar productos complementarios al alcance de sus clientes, tanto en línea como fuera de línea, para que puedan comprarlos.
  • Promoción: Colocar sus productos de venta en un área específica de su sitio o tienda significa que las personas estarán más dispuestas a buscar productos a su alrededor.

Beneficios del merchandising

Dado que la comercialización se trata de vender, el beneficio final de una comercialización eficaz son mayores ventas y mejores ganancias. Tiendas que logran crear una experiencia de compra sin complicaciones y guiar eficazmente a los consumidores a la finalización de la compra, disfrute de una serie de beneficios, que incluyen:

  • Mayores ganancias
  • Clientes más satisfechos
  • Compradores más comprometidos (más tiempo en el sitio)
  • Rotación de inventario más rápida
  • Mayor lealtad a la marca
  • Mayor reconocimiento de marca

compradores impulsivos

¿Diferencias entre ventas y merchandising?

Aunque las ventas y el merchandising son dos funciones estrechamente relacionadas, no son lo mismo. La comercialización es el proceso de llevar a un cliente a una venta, mientras que el término «venta» se refiere a un consumidor que realmente elige un producto y completa una transacción de compra. Por ejemplo, una pancarta prominente que lleva a una guía de obsequios especial puede inspirar y atraer a un consumidor a agregar un producto a su carrito de compras (es merchandising), y cuando el cliente completa el pago, se clasifica como una venta.


¿Querer aprender más?


¿Hay algo más sobre lo que le gustaría saber más que le gustaría incluir en este artículo? ¡Haznos saber!

Rubén García

Dejar una respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here