Hay una fina línea que separa el marketing rentable de una completa pérdida de tiempo y dinero.

El problema es que puede ser difícil saber dónde está esa línea y cuándo se corre el riesgo de cruzarla. Esto es especialmente cierto en el caso de los esfuerzos de marketingque a menudo son difíciles de seguir y medir.

Ahí es donde entra en juego el marketing de resultados.

El marketing de resultados ayuda a aliviar estos problemas al garantizar que las marcas sólo paguen por resultados reales y tangibles, frente al enfoque de «rociar y rezar» que todos conocemos tan bien.

Ya sea que busque nuevos clientes potenciales, ventas, tráfico a su sitio web o descargas para la aplicación de su empresa, el modelo de marketing de resultados significa que usted paga sólo después de que se completen esos objetivos.

marketing de resultados

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En este artículo, veremos:

  • Una respuesta a la pregunta, ¿qué es el marketing de resultados?
  • La importancia del marketing de resultados
  • Tácticas y ejemplos comunes de marketing de resultados
  • Algunos consejos para ayudarte a crear tu propia estrategia de éxito

¿Vamos?

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¿Qué es el marketing de resultados?

Como su nombre indica, el marketing de resultados es un tipo de marketing digital Donde las marcas pagan en función de los resultados de sus campañas.

El marketing basado en el rendimiento se presenta en todas las formas y tamaños. Pero en el fondo, hay dos partes principales implicadas: la marca, o la empresa que quiere promocionarse, y el editor, o la persona o empresa que la promueve.

Estas dos entidades trabajan juntas para establecer objetivos específicos, crear un plan y un conjunto de acuerdos para cumplirlos y establecer un seguimiento para tener claro al cien por cien cuándo se cumplen esos objetivos.

Cuando todo esto se completa en base a los términos establecidos, la marca paga al editor por un trabajo bien hecho.

Además de trabajar juntos directamente, hay varios tipos de redes, plataformas y agencias que pueden gestionar y supervisar el proceso.

Veamos con más detalle a los jugadores clave y cómo juegan juntos.

Actores del marketing de resultados

Hay cuatro entidades que suelen participar en la creación y ejecución de una estrategia de marketing de resultados:

  1. La marcaTambién se denomina comerciante, minorista o anunciante. Se trata de una empresa que vende bienes o servicios y quiere lograr un objetivo específico, como más clientes potenciales o ventas.
  2. El editorTambién se le llama afiliado, comercializador o socio. Se trata de una persona o empresa que utiliza diversas estrategias y técnicas para promocionar la marca y alcanzar sus objetivos. Los editores llevan a cabo esta promoción en sus propios medios, como su sitio web, su blog o sus cuentas en las redes sociales.
  3. Redes y plataformas. Las redes y plataformas son entidades de terceros que conectan a las marcas y los editores, gestionan las campañas y los pagos, y hacen un seguimiento del rendimiento de las campañas. Las marcas no tienen que pasar necesariamente por una red, pero es probable que sigan necesitando una plataforma para hacer un seguimiento de los clics, las ventas y otros indicadores clave de rendimiento (KPI).
  4. Gestores de programas subcontratados (OPM). Estas empresas y agencias realizan campañas de marketing de resultados de servicio completo para las marcas que no quieren gestionarlas internamente. Las OPM ofrecen servicios como la estrategia de marketing, la contratación de editores y el diseño de campañas y el cumplimiento de la normativa. También pueden ayudar a optimizar el rendimiento mediante optimización de la página de destino, optimización de motores de búsqueda (SEO)y otros marketing en línea las mejores prácticas.

Ahora ya sabe en qué consiste el marketing de resultados. A continuación, veamos por qué es importante.

La importancia del marketing de resultados

El marketing de resultados es una solución directa a uno de los mayores obstáculos actuales del marketing: atribución.

A menudo, las marcas simplemente no pueden determinar cuáles de sus esfuerzos están creando resultados positivos para su negocio. La atribución es el acto de vincular directamente un esfuerzo con su resultado.

Tal y como establece eMarketer en su jerarquía de medición del marketing, la atribución de todos los canales de marketing de una marca es un paso fundamental para obtener una visión holística de cómo y por qué compra un cliente.

Esta comprensión le ayuda a optimizar la recorrido del clienteque es el camino que comienza con su primera exposición a tu marca y termina con la venta.

Una vez que pueda desbloquear estos conocimientos, su marca será imparable.

jerarquía de medición de marketing

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Veamos algunos de los tipos más comunes de marketing de resultados.

Tipos de marketing de resultados

Aquí es donde muchos pueden confundirse: el marketing de resultados es un término amplio que puede aplicarse a prácticamente cualquier tipo de iniciativa de marketing en la que el pago se basa en resultados tangibles.

Esto significa que varios tipos de marketing digital pueden caer bajo el paraguas del marketing de resultados, siempre y cuando operen en términos de rendimiento.

Esto incluye otras formas de marketing como:

  • Marketing en redes sociales
  • Contenidos patrocinados y publicidad nativa
  • Publicidad de pago (en determinados casos)

Veamos un poco más de cerca cada uno de ellos.

Marketing de afiliación

El tipo más común de marketing de resultados es el marketing de afiliación.

Algunos vendedores dicen que marketing de afiliación y el marketing de resultados son términos intercambiables. Esto se debe a que se parecen bastante: ambos son enfoques de marketing basados en el rendimiento que implican que una persona o empresa promocione una marca y luego reciba una compensación en función de los resultados.

Pero muchos expertos coinciden en que el marketing de afiliación es un subconjunto del marketing de resultados, ya que el marketing de resultados puede adoptar más formas y tamaños que una relación de marketing de afiliación.

Para ilustrar la situación, veamos un ejemplo rápido de marketing de afiliación. Este ejemplo también entra en el ámbito de la marketing de influencerscomo muchos ejemplos de marketing de afiliación.

Digamos que un tienda dropshipping de venta de ropa de mujer se asocia con un popular Influenciador de Instagram en la moda nicho. La marca quiere que el influencer organice un concurso que genere 100 inscripciones.

Para promocionar el concurso, la influencer publica un enlace de seguimiento personalizado en su perfil de Instagram y crea varias publicaciones, vídeos y Stories que dirigen a sus seguidores al enlace de registro.

La marca puede entonces ver cuántas personas se registraron a través de ese enlace y pagar al influencer en consecuencia.

marketing basado en el rendimiento

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Otros tipos de marketing de resultados

Además del marketing de afiliación, he aquí algunos ejemplos de otros tipos de marketing de resultados.

Marketing en redes sociales

El marketing en las redes sociales puede tener lugar en varias plataformas, entre las que destacan Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn y Snapchat. Este tipo de campañas de marketing de resultados puede incluir técnicas de marketing de influencers y de publicidad de pago.

Este ejemplo es un cruce: puede contarse como marketing en redes sociales, marketing de influencers y marketing de afiliación. Influenciador de Instagram @eatingthatlanta se asoció con la empresa de utensilios de cocina Le Creuset para organizar un sorteo.

marketing digital de resultados

Descargo de responsabilidad: Aunque no sabemos si esta campaña específica se mide y compensa en función de los participantes en el sorteo, es un gran ejemplo de lo que una de estas asociaciones podría parecer a los clientes potenciales.

Contenido patrocinado

En el marketing de resultados de contenidos patrocinados, un editor publica contenidos como un blog dedicado, y la marca compensa en función de determinados objetivos de rendimiento del blog.

Esto puede incluir publicidad nativaque es un contenido publicitario diseñado para encajar en el medio en el que se publica.

La diferencia clave entre el contenido patrocinado y la publicidad nativa es que en un escenario de contenido patrocinado, el editor desarrolla el contenido para publicarlo en sus propios medios. Por el contrario, en un escenario de publicidad nativa, la marca publicitaria desarrolla el contenido y se lo da al editor para que lo publique.

Este vídeo de publicidad nativa de Altran apareció en The Financial Times. Como puede ver, el logo de Altran está en la parte superior derecha, así como un icono de «Paid Post» en la parte inferior derecha.

contenido patrocinado marketing de resultados

Publicidad de pago

La publicidad de pago puede considerarse marketing de resultados en los casos en los que la marca paga por los anuncios en función de los resultados, frente a medidas más tradicionales como el coste por mil (CPM) o el coste por clic (CPC).

Mientras que algunos expertos consideran que el CPC es una forma de marketing de resultados, nosotros utilizamos una definición más estricta que está mejor representada por términos como marketing de coste por acción o coste por adquisición (CPA), y marketing de pago por acción o pago por adquisición (PPA).

Ahora que ya conoce cómo se desarrolla el marketing de resultados, veamos algunos consejos que puede utilizar para crear sus campañas.

4 consejos para realizar campañas de marketing de resultados de primera clase

No hay una única forma correcta de hacer marketing de resultados, pero hay algunas pautas que pueden ayudar a aumentar sus posibilidades de éxito, independientemente de si usted está en el papel de la marca o del editor.

¿Cuáles son esas directrices? Permítanos iluminarle.

1. Establecer objetivos claros y realizables

El objetivo del marketing basado en el rendimiento es trazar una línea clara que conecte las acciones y los resultados.

Para ello, tendrá que empezar con un objetivo claro y procesable. ¿Qué quiere conseguir exactamente con cada campaña? Para mantenerlo limpio y alcanzable, intente ceñirse a uno o dos objetivos por campaña.

A continuación se presentan algunos objetivos comunes de las campañas y ejemplos de cómo podrían ser en el transcurso de una campaña:

ObjetivoEjemplos
Ventas basadas en los clientes50 nuevos clientes
Ventas basadas en los ingresos1.000 dólares de ingresos totales
Generación de clientes potenciales50 nuevos clientes potenciales en forma de personas que participaron en un concurso, se suscribieron a un boletín de noticias o descargaron una aplicación
Tráfico del sitio web1.000 visitantes únicos a la página web de su empresa
Visitas de retornoUna campaña de retargeting en la que el diez por ciento de sus visitantes únicos vuelven a su sitio web al menos una vez
Compromiso con la marca1.000 «me gusta», 50 comentarios o 20 compartidos en una publicación en las redes sociales

Para asegurarse de que todo va bien y funciona, es fundamental que todas las partes tengan claro al cien por cien cuál es el objetivo final.

2. Elija bien a sus socios

Si eres una marca o un editor que utiliza una red, un OPM u otro tipo de tercero para encontrar socios y gestionar campañas, tendrás un nivel adicional de protección para evitar que las cosas se estropeen.

Estas terceras partes también suelen ser útiles para asegurarse de que encajáis bien el uno con el otro y de que las cosas van bien.

Pero digamos que usted es una marca que busca mantener los costes bajos realizando su propia campaña de marketing de afiliación. En este caso, hay que tener cuidado a la hora de investigar a los posibles socios.

He aquí algunas preguntas que debe hacerse al evaluar sus opciones:

  • ¿Es este editor relevante para el nicho de mi marca?
  • ¿Su estilo y su voz encajan bien con mi marca?
  • ¿Tienen seguidores comprometidos e interesados que interactúan regularmente con sus contenidos?
  • ¿Alguna de las interacciones parece sospechosa o genérica, como si fueran de seguidores falsos?
  • ¿Han realizado algún otro programa de marketing de resultados?
  • Si es así, ¿es posible saber cómo les fue o cuán satisfechos quedaron sus compañeros?

Del mismo modo, si eres un editor al que se dirige una marca, fíjate en preguntas como

  • ¿Es esta marca relevante para mi nicho?
  • ¿El estilo y la voz de la marca encajan bien con los míos?
  • ¿Estarán mis seguidores interesados en lo que ofrece esta marca?
  • ¿Hay algún conflicto de intereses con otras marcas con las que haya trabajado?
  • ¿Tiene la marca una buena reputación, tal y como se desprende de la participación en las redes sociales y las reseñas en diversas plataformas?
  • ¿Tiene la marca alguna otra campaña de marketing de resultados?
  • Si es así, ¿es posible saber cómo les fue o cuán satisfechos quedaron sus compañeros?

3. Pista, pista, pista

Existen muchas herramientas y plataformas que pueden ayudar a las empresas a realizar un seguimiento de sus propias campañas de marketing de resultados.

Si eres una marca que busca hacer un seguimiento de los enlaces, como los que creas para una campaña de marketing de afiliación con uno o varios editores, Google Analytics es una solución sencilla. Consulte este tutorial en enlaces de seguimiento con Google Analytics.

También existen programas y herramientas de marketing de resultados que ayudan a realizar el seguimiento de los enlaces, como ClickMeter.

Si tienes un sitio web de WordPress, puedes utilizar un plugin como MonsterInsights o Enlaces bonitos.

Por otro lado, algunas plataformas de marketing como HubSpot tienen una función incluida para añadir Códigos UTMo fragmentos rastreables, a sus URLs.

cómo crear URLs de seguimiento

4. Considere la posibilidad de recurrir a un tercero de confianza

Es totalmente posible llevar a cabo su propia campaña de marketing de resultados y ver resultados impresionantes.

Pero habrá que trabajar, y tiempo. En algunos casos, es más eficiente utilizar sus recursos recurriendo a un tercero para agilizar ciertos aspectos del proceso.

He aquí algunas redes y agencias que pueden ayudarle a optimizar sus esfuerzos de marketing de resultados, desde la búsqueda de socios hasta el diseño de campañas para asegurarse de que las proverbiales «T» están cruzadas y las «I» están punteadas:

  • Para los editores:
  • Para marcas y editores:

No más juegos de adivinanzas de marketing

Todos los profesionales del marketing han sentido el dolor de haber desperdiciado dólares de marketing en campañas que no muestran ningún resultado significativo.

El marketing de resultados es una solución directa a este dilema. Garantiza que su presupuesto se gaste de forma inteligente y que su negocio esté en constante crecimiento.

Y si eres un editor, descubrirás que asociarte con las marcas adecuadas puede ser una gran fuente de ingresos.

Hay una cantidad prácticamente infinita de opciones para crear campañas de marketing de resultados. Las claves del éxito residen en la elección de los socios adecuados, en asegurarse de que se fijan objetivos claros y alcanzables, y en revisar siempre los progresos realizados para asegurarse de que se está en el buen camino.

¿Quiere saber más?

¿Ha probado alguna vez el marketing de resultados? Si es así, ¿qué estrategia le ha funcionado mejor? Háganoslo saber en los comentarios a continuación.

Rubén García

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