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¿Qué es el comercio electrónico?

El comercio electrónico se refiere a cualquier tipo de transacción comercial realizada en línea. El ejemplo más popular de comercio electrónico son las compras en línea, que se definen como comprar y vender productos a través de Internet en cualquier dispositivo. Sin embargo, el comercio electrónico también puede involucrar otros tipos de actividades, como subastas en línea, pasarelas de pago, boletos en línea y banca por Internet.

El comercio electrónico es el mercado minorista de más rápido crecimiento y se espera que alcance los $ 4.135 billones en ventas para 2020.

El comercio móvil, o mCommerce, es un nuevo modo de comercio electrónico de rápido crecimiento, impulsado principalmente por el mercado en expansión y la influencia de los teléfonos inteligentes y la conveniencia de comprar en línea de los millennials. En 2018, el sector de mCommerce tuvo un incremento en las ventas del 39,1% respecto al año anterior.

¿Cuáles son los diferentes modelos de negocio de comercio electrónico?

El comercio electrónico generalmente se clasifica en tres modelos diferentes según el tipo de participantes involucrados en la transacción: B2B, B2C y C2C. Estos modelos de negocio son básicamente:

  1. Empresa a empresa (B2B)

    B2B es cuando las empresas venden a otras empresas. Esto es típico de la papelería que vende equipos de oficina a granel a empresas. Por lo general, las empresas B2B ofrecen una tarifa reducida por. Unidad si los clientes compran a granel, lo cual es una gran motivación para que las oficinas lo aprovechen.

  2. Empresa a consumidor (B2C)

    B2C es el modelo de negocio más común en el que los comerciantes venden a consumidores que compran una pequeña cantidad de productos. Un ejemplo bien conocido del modelo B2C serían los supermercados, donde los consumidores compran sus compras semanalmente pero normalmente no comprarían nada al por mayor.

  3. Consumidor a consumidor (C2C)

    C2C es un modelo de negocio relativamente nuevo en el que los consumidores que han comprado algo anteriormente buscan revender este artículo a otro consumidor. A través de mercados como eBay y Craigslist, vender artículos que ya no necesita puede ser fácil y bastante lucrativo.

¿Cuáles son los beneficios del comercio electrónico?

Hay una razón por la que el comercio electrónico ha mostrado un crecimiento tan explosivo en los últimos años. A medida que Internet se ha convertido en un requisito importante en la vida cotidiana, las empresas están aprendiendo a aprovechar los numerosos beneficios del comercio electrónico, entre los que se incluyen:

  • Mercado global. Una tienda física siempre estará limitada por un área geográfica en la que pueda servir. Una tienda en línea o cualquier otra forma de negocio de comercio electrónico tiene, de hecho, el mundo entero como su mercado. Pasar de una base de clientes local a un mercado global sin costo adicional es realmente uno de los mayores beneficios de comprar en línea. En 2018, el 11,9% de las ventas minoristas mundiales provinieron de compras en línea, y solo se espera que aumente año tras año.
  • Disponibilidad las 24 horas. Otro gran beneficio de administrar un negocio en línea es que siempre está abierto. Para un comerciante, este es un aumento dramático en las oportunidades de ventas; para un cliente, es una opción conveniente e inmediatamente accesible. Horas de trabajo ilimitadas, las empresas de comercio electrónico pueden atender a los clientes las 24 horas.
  • Costos reducidos. Las empresas de comercio electrónico se benefician de unos costes operativos significativamente más bajos. Dado que no es necesario contratar personal de ventas o mantener una tienda física, los grandes costos del comercio electrónico se destinan al almacenamiento y al almacenamiento de productos. Y ellos dirige un negocio de dropshipping disfruta de requisitos de inversión previa aún más bajos. Dado que los comerciantes pueden ahorrar en costos operativos, pueden ofrecer a sus clientes mejores ofertas y descuentos.
  • La gestión del inventario. Las empresas de comercio electrónico pueden automatizar la gestión de su inventario utilizando herramientas electrónicas para acelerar los procedimientos de pedido, entrega y pago. Ahorra a las empresas miles de millones en costos operativos y de almacenamiento.
  • Marketing dirigido. Con acceso a tantos datos de clientes y la capacidad de realizar un seguimiento de los hábitos de compra de los clientes y las nuevas tendencias de la industria, las empresas de comercio electrónico pueden mantenerse ágiles y dar forma a sus esfuerzos de marketing para brindar una experiencia mejor personalizada y encontrar más clientes nuevos. Considere por un momento que tiene la oportunidad de dirigirse a miles de sus clientes por su nombre de pila; ya es algo.
  • Sirve a mercados especializados. Puede ser difícil administrar un negocio de ladrillos de nicho. Escalar un producto de nicho para que se vuelva popular es un esfuerzo. Al ingresar a un mercado global, los minoristas de comercio electrónico, por otro lado, pueden construir un negocio de nicho altamente rentable sin más inversiones. Con la ayuda de las funciones de búsqueda en línea, los clientes de cualquier rincón del mundo pueden encontrar y comprar sus productos.
  • Funciona en cualquier lugar. A menudo, administrar un negocio de comercio electrónico significa que no tiene que sentarse en una oficina de 9 a 5 o sufrir un viaje diario al trabajo. Una computadora portátil y una buena conexión a Internet son todo lo que se necesita para administrar su negocio en cualquier parte del mundo.

¿Cómo inicio un negocio de comercio electrónico?

Existe un orden lógico sobre cómo construir una tienda en línea de comercio electrónico. Si bien probablemente tomaría menos de un día configurar una tienda en línea real, investigar, construir, lanzar y hacer crecer un negocio de comercio electrónico rentable es un proceso de múltiples capas que involucra una serie de pasos y decisiones.

Selección y compra de un producto

El primer paso para iniciar un negocio de comercio electrónico es decidir qué productos desea vender. Encontrar una idea rentable puede ser un trabajo duro, así que prepárate para hacer algunas averiguaciones y pensar. Es importante que elija productos con márgenes saludables que le permitan ganar dinero y escalar el negocio en el futuro. Una vez que sepa lo que quiere vender, decida cómo y dónde quiere comprar los productos. Ese cuatro métodos principales de compra de productos y existencias fabrica, fabrica, venta al por mayor y dropshipping.

Investigación y planificación para el futuro

La idea de su producto dictará qué aspectos del mercado debe investigar, pero algunas de las áreas más importantes a considerar serán su competencia, su estrategia de precios y su propuesta de valor única. En este punto, también es una buena idea desarrollar un plan de negocios que lo ayudará a visualizar su estrategia de crecimiento e identificar cualquier amenaza u obstáculo.

Obtenga su marca correctamente

Ahora que tiene una idea de producto prometedora y una visión general clara del mercado, es hora de comenzar a pensar en los elementos clave de su tienda, p. Ej. Su marca, nombre de dominio, pautas de marca y su logotipo. Hacer que su marca sea correcta desde el principio puede ayudar a acelerar el crecimiento y ganar los corazones de los clientes potenciales. Antes de comenzar a construir la tienda, debe dedicar un tiempo a estudiar los conceptos básicos de SEO, para que su negocio tenga un buen comienzo.

Decide cómo quieres vender

La configuración real de su tienda en línea se puede lograr de dos maneras:

  1. Puedes construir una tienda de comercio electrónico desde cero – Significa desarrollarlo usted mismo o contratar a un profesional independiente / agencia para que lo haga por usted. Puede llevar más tiempo y costar más, pero crear una tienda online personalizada garantiza una personalización del 100% y le da el poder de tomar todas las decisiones.
  2. Puede utilizar una plataforma de comercio electrónico que no sea de estantería como Shopify, lo que hace que la creación de una tienda online sea un proceso rápido y sencillo. Sin embargo, también significará menos personalización, ya que tendrá que elegir entre un grupo existente de temas y herramientas proporcionados por la plataforma. Si elige ejecutar un negocio de envío directo, las soluciones de comercio electrónico pueden, por ejemplo, Oberlo le permite hacer despegar la tienda y comenzar a vender en la menor cantidad de horas posible.
  • Antes del lanzamiento.
    En este punto, está ansioso por publicar la tienda en la World Wide Web. Sin embargo, asegúrese de estar bien preparado para medir el éxito de su lanzamiento: defina el suyo Indicadores clave de rendimiento de antemano le ayuda a realizar un seguimiento de su progreso y rendimiento y a resolver cualquier problema a medida que surja. Otras cosas importantes de las que debe ocuparse incluyen configurar sus perfiles en las redes sociales, recuperar los suyos correo de propaganda listo, instala Google Analytics, realiza una investigación de palabras clave, define su estrategia de envío y completa el plan promocional. Sí, es mucho trabajo, pero un buen comienzo es la mitad del trabajo. Una vez que haya completado la lista de verificación, puede intentar ejecutar su tienda a través de Clasificación de la tienda Shopify para atrapar errores, si los hay.
  • Después del lanzamiento.
    ¡Bienvenido a la puerta! Aquí es donde comienza el verdadero trabajo. Después de lanzar su tienda en línea, pase a la fase de promoción de inmediato. Comercializando su tienda y optimización de conversiones será tu pan y mantequilla de cada día a partir de ahora. También debería experimentar ampliando o actualizando su inventario con regularidad. Esto es algo particularmente fácil de hacer para los dropshippers, ya que pueden importar nuevos productos de dropshipping en minutos, pero debe seguir siendo una prioridad incluso si usted mismo fabrica o fabrica los productos. Mantenerse por delante de la curva requerirá algunas pruebas.

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Rubén García

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