No se puede negar que más y más personas compran en línea día laborable. Pero, ¿por qué las personas compran en línea en lugar de visitar una tienda donde pueden familiarizarse con los productos en persona?

De acuerdo a últimas estadísticas, la facilidad de uso y la conveniencia de las compras en línea dominan la lista de las principales razones de los consumidores para comprar en línea, y aproximadamente la mitad de sus principales motivaciones están directamente relacionadas con estos factores.

La principal razón por la que los consumidores prefieren comprar productos en línea es entrega gratis opción que ofrecen las tiendas de comercio electrónico. Más de la mitad (53 por ciento) de los consumidores lo citan como una de las principales razones por las que compran en línea.

En otras palabras, preferirían disfrutar de la entrega gratuita de su compra sin tener que ir a una tienda para ver e inspeccionar físicamente el producto, comprarlo y obtenerlo inmediatamente después de la compra, incluso si eso significa tener que esperar.

Pero el tiempo que tienen que esperar a que se entregue el producto también influye en la disposición de los consumidores a comprar online. De hecho, el 28 por ciento de los consumidores dice que una de sus principales razones para comprar en línea es la entrega rápida al día siguiente que ofrece una tienda. Entonces, además de disfrutar de los servicios de entrega gratuitos, los compradores en línea también desean recibir sus productos lo antes posible.

La conveniencia de que se les envíen compras que las compras en línea Las ofertas también se extienden a tener que devolver el producto. Una de las razones más importantes para que los usuarios de Internet compren en línea es una política de devolución sencilla. Un tercio de los compradores en línea dice que es un factor motivador detrás de sus compras en línea.

Otro factor relacionado con la conveniencia son los procesos de pago rápidos, que el 30 por ciento de los consumidores citan como sus principales razones para comprar en línea.


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Por qué comprar online: factores más allá de la comodidad

Si bien la ligereza y la comodidad son la base de la popularidad de las compras en línea, existen otras razones por las que los consumidores las disfrutan.

Para algunos de ellos, la oportunidad de ahorrar dinero es también una de las principales razones para comprar en línea. Las estadísticas muestran que el 41 por ciento de los consumidores dice que tiene cupones y descuentos para solicitar sus compras en línea, conseguir que compren en línea, mientras que el 27 por ciento lo hace para acumular puntos de fidelidad. Además, el 20 por ciento también disfruta de poder distribuir sus pagos sin intereses adicionales.

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Rubén García

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