A medida que cambian los hábitos de compra de los consumidores en línea y cuota de mercado global para el comercio electrónico aumenta, los métodos de pago en línea cambian junto con él.

A partir de 2020, 44,5 por ciento del gasto total mundial en comercio electrónico se paga mediante billeteras digitales y móviles, lo que lo convierte en el método de pago en línea más popular entre los consumidores globales.

Las billeteras digitales y móviles no solo tienen una gran ventaja sobre todas las demás formas de métodos de pago en línea, sino que también se espera que consoliden su posición principal en los próximos años a medida que disminuya el uso de otras opciones de pago en línea.

Para 2024, se espera que más de la mitad (51,7 por ciento) de todo el consumo de comercio electrónico se complete con billeteras digitales y móviles.

El segundo y tercer método de pago en línea más popular son las tarjetas de crédito y las tarjetas de débito, que actualmente se utilizan en un 22,8 por ciento y un 12,3 por ciento de ventas globales de comercio electrónico respectivamente. Si bien estos métodos seguirán siendo opciones de pago en línea populares para los consumidores, su participación general en las opciones de pago en línea caerá del 35,1 por ciento actual al 32,8 por ciento en 2024.

La transferencia bancaria, el pago contra reembolso y las tarjetas de pago con cargo y diferido son los cinco principales métodos de pago en línea en todo el mundo para 2020.


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Los mejores métodos de pago en línea en América del Norte

A medida que las billeteras digitales y móviles fortalecen su fortaleza como la mejor opción de pago en línea en América del Norte, las tarjetas de crédito siguen siendo el mejor método de pago para los pagos de comercio electrónico, como lo han sido durante décadas.

Los expertos atribuyen esto al fuerte apego y lealtad de los consumidores norteamericanos a las tarjetas de crédito y a la renuencia general a introducir innovaciones.

En 2019, se pagará más de un tercio (34,4 por ciento) del gasto en comercio electrónico en tarjetas de crédito. También es el mejor método de pago a la hora de comprar puntos de venta.

Sin embargo, las señales de la disminución del uso de tarjetas de crédito en América del Norte son claras, ya que los datos actuales apuntan a la tendencia creciente de pagar en línea con billeteras digitales que se están afianzando en América del Norte.

En 2019, las billeteras digitales representaron el 23,7 por ciento del total de pagos de comercio electrónico, en comparación con el 20 por ciento hace un año.

Para el 2023, las billeteras digitales superarán a las tarjetas de crédito para convertirse en el método de pago en línea más popular, y se espera que el 36,6 por ciento del gasto en comercio electrónico en América del Norte se pague con billeteras digitales, en comparación con el 26,8 por ciento de las tarjetas de crédito.

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Rubén García

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