El consumo en 2019 y más allá es un asunto serio.

Los compradores están inundados de opciones, lo que significa que la competencia entre empresas puede llegar a ser bastante feroz.

Según las investigaciones, sólo tiene 15 segundos para sorprender a un nuevo visitante del sitio antes de que pierda potencialmente el interés y se vaya.

Por eso es tan importante su propuesta de valor: si no puede demostrar su valor rápidamente, lamentablemente se quedará en el camino.

Pero, ¿qué es una propuesta de valor y cómo puede asegurarse de que la suya sea la correcta?

Eso es lo que abordaremos en este artículo.

Definiré el término y te guiaré a través de 10 increíbles ejemplos de propuestas de valor de marca. A continuación, te daré algunos consejos sobre cómo crear una propuesta de valor para tu propio negocio.

Hagamos esto.

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¿Qué es una propuesta de valor?

En pocas palabras, su propuesta de valor es una explicación o ilustración concisa de por qué un cliente debería hacer negocios con usted.

Su propuesta de valor debe incluir tres elementos:

  1. Una promesa de lo que va a ofrecer a sus clientes
  2. Los beneficios que recibirán sus clientes
  3. Por qué deberían elegirle a usted en lugar de a sus competidores

No existe un enfoque «correcto» para crear una propuesta de valor.

Pero hay una gran regla que hay que seguir: la propuesta de valor de su negocio debe ser una de las primeras cosas que los visitantes del sitio web vean cuando interactúen con su empresa.

Esto significa que debe tratar de incluir esta información por encima del texto que se desplaza en la página de inicio de su sitio, que es el área que los visitantes ven primero cuando se carga la página, antes de desplazarse por el resto de la página.

Y estos mensajes deben reforzarse en muchos -si no en todos- los puntos de contacto de su empresa. recorrido del cliente Con su marca.

Si tiene una, su propuesta de valor debe incluir también su propuesta de venta únicalo que le distingue de todos sus competidores.

Para que te hagas una idea de las muchas formas de expresar una propuesta de valor sólida, veamos algunos ejemplos sorprendentes.

10 ejemplos de la mejor propuesta de valor[10 najlepszych przykładów propozycji wartości]

1. Shopify

propuesta de valor de shopify

La propuesta de valor al cliente de Shopify dice básicamente que pueden hacer todo lo que necesitas, todo en una sola plataforma.

Eso habla de algunas de las necesidades y preocupaciones básicas de alguien que iniciar un nuevo negocioEl problema es que todo puede ser muy abrumador, muy rápido.

Pero Shopify alivia esa ansiedad y reconforta a los visitantes sabiendo que tienen una mano amiga.

El sitio web de la empresa dice que la plataforma apoya a los clientes «desde la primera venta hasta la escala completa» e incluye todo lo que pueda necesitar para iniciar, vender, comercializar y gestionar su negocio.

Para respaldar todo esto, estos cuatro elementos tienen su propia página en la navegación principal del sitio, lo que permite a los usuarios explorar directamente cómo Shopify puede ayudar con cada uno de estos aspectos de la puesta en marcha, el funcionamiento y el crecimiento de un negocio.

2. Cabello de lujo

propuesta de valor de luxy hair

Luxy Hair hace un sólido trabajo «vendiendo» sus extensiones de cabello con clip debajo del desplazamiento en su página de inicio.

La propuesta de valor del producto comienza con una sección «As Seen and Featured in» que enumera todos los grandes nombres que han promovido la marca, como Teen Vogue, The Huffington Post, BuzzFeed y Glamour.

Esta técnica se llama prueba socialy es un método muy eficaz para generar confianza rápidamente.

El sitio continúa dando cinco puntos poderosos que explican el producto, sus beneficios y cómo resuelve los puntos de dolor comunes que muchas personas enfrentan cuando buscan las extensiones de cabello adecuadas.

También muestra estupendas fotos del «antes y el después» para una visualización de los resultados reales.

3. caridad: agua

caridad: posición única de venta del agua

La organización benéfica sin ánimo de lucro: water se dedica a suministrar agua potable a comunidades de todo el mundo.

Los responsables de la empresa afirman que creen que pueden acabar con la crisis del agua en nuestra vida. Al desplazarse por el sitio web, ve un titular que dice que el 100% de sus donaciones se destinará a esta causa.

Este es un ejemplo de cómo utilizar su propuesta de buena voluntad para ir directamente al corazón de la controversia en el sector no lucrativo. Muchas organizaciones utilizan las donaciones para cubrir sus gastos de funcionamiento, lo que puede molestar a algunos donantes cuando descubren que sólo una parte de sus donaciones se destina a la causa.

4. Crossrope

crossrope

Crossrope es una cuerda de saltar única con una propuesta de valor de producto muy clara. Afirman rotundamente que han perfeccionado la cuerda de saltar a través de una «ingeniería meticulosa» y «horas de pruebas».

Está claro que los desarrolladores de Crossrope han trabajado mucho, y explican claramente los elementos de su diseño que hacen que estas herramientas de formación sean únicas y de alta calidad.

Justo debajo del pliegue en la página de inicio, verás cuatro puntos que apoyan por qué esta es la cuerda de saltar perfecta: son ponderadas, duraderas, intercambiables y tienen agarres de rendimiento.

La empresa también tiene nombres ingeniosos para dos tipos de Crossrope: el conjunto «Get Lean» y el conjunto «Get Strong». Diferencian los dos tipos al tiempo que exponen claramente las ventajas para el cliente.

5. Evernote

evernote

Cada uno de nosotros está ocupado. La página de inicio de Evernote muestra inmediatamente cómo puede ayudarte a ahorrar tiempo y a ser más productivo en el día a día.

Responde de inmediato a los principales deseos de sus clientes, que incluyen cosas como la organización sin esfuerzo, tomar notas en cualquier lugar, compartirlas con cualquiera y encontrar toda su información más rápidamente.

Cualquiera que tenga sus notas dispersas en varios cuadernos físicos, correos electrónicos y documentos de Word puede dar fe de que este es un problema incómodo, lo que hace que las promesas de Evernote sean aún más atractivas.

Además, el llamada a la acción (CTA) lleva al usuario directamente a una suscripción gratuita, lo que resulta muy útil para demostrar el valor frente a la competencia.

6. ClassPass

ejemplos de propuestas de valor

En la página de inicio de la empresa, ClassPass indica rápidamente las principales ventajas de su modelo de negocio:

  • No es necesario comprometerse con un gimnasio o tipo de entrenamiento
  • Puedes elegir cualquier gimnasio o entrenamiento directamente a través de la app ClassPass

Esta herramienta cubre un nicho específico en la industria de la salud y el fitness, y es que a algunas personas les resulta incómodo limitar sus opciones de fitness a un solo lugar o tipo de gimnasio o estudio.

A veces sólo quieres tomar una clase de Krav Maga el lunes y una de Bikram yoga el miércoles. Y nadie te juzga por ello.

A medida que se desplaza por la página de inicio, encontrará más jugosas ventajas y puntos de venta únicos, como la posibilidad de ahorrar en las tarifas de entrada y la posibilidad de transmitir las clases desde casa de forma gratuita.

7. hardgraft

Hardgraft tiene una hermosa página web que muestra todo lo que promete: «accesorios de lujo con una estética sencilla».

El titular también señala que la empresa está «impulsada por el instinto», lo que sugiere que los productos son una extensión natural del estilo de vida al que se dirigen.

Esto infunde confianza en el lector, diciendo algo así como: «Relájate, somos expertos. Tenemos esto».

Este es un buen ejemplo de una propuesta de valor de marca que es corta pero extra dulce – demasiadas palabras aquí probablemente disminuyen la imagen de lujo que buscan.

8. Huevo loco

Crazy Egg es una plataforma de optimización de motores de búsqueda que ofrece, entre otras cosas. mapas de calor y Pruebas A/B.

En la página de inicio, el sitio dice que puede mejorar su sitio inmediatamente.

No sé tú, pero a mí me parece una oferta muy tentadora.

Por supuesto, hay que asegurarse de que se está poniendo el dinero donde está la boca cuando se hacen afirmaciones audaces como ésta, que es lo que hace Crazy Egg.

La siguiente línea dice que más de 300.000 clientes utilizan la plataforma, y cómo están mejorando sus sitios web (mejorando lo que funciona, arreglando lo que no funciona y probando nuevas ideas).

Esto sigue directamente a la oportunidad de obtener una prueba gratuita de 30 días para comprobarlo por ti mismo.

9. Mukluks Manitobah

Manitobah Mukluks tiene una historia y una propuesta de valor de marca más orientada a los objetivos que muchas tiendas de comercio electrónico.

En la página de inicio del sitio, se puede ver que la empresa es de propiedad indígena, con productos hechos a mano por artistas indígenas que reciben el 100% de las ganancias.

La empresa declara su visión sobre un pergamino para construir una marca vibrante que repercuta en las comunidades indígenas.

En todo el sitio web, el equipo de Manitobah Mukluks hace un gran trabajo tejiendo las historias de sus antepasados en los productos de la marca.

De este modo se establece una relación más íntima con los visitantes y se atrae a quienes quieren sentirse más conectados y contribuir a las marcas con las que deciden hacer negocios.

10. Mailchimp

valor añadido de mailchimp

Si nunca has oído hablar de Mailchimp, se trata de una popular plataforma de marketing todo en uno que tuvo unos humildes comienzos como marketing por correo electrónico plataforma.

Tras su explosión, se expandió hasta convertirse en una empresa de marketing de servicios completos.

Por encima del desplazamiento de la página de inicio, Mailchimp muestra su propuesta de valor clave para el cliente de ayudar a las empresas a escalar y crecer.

A medida que se desplaza por la página de inicio, se ven cuatro beneficios clave que la plataforma ofrece a las empresas en crecimiento, con la posibilidad de hacer clic en cada uno de ellos para obtener más información.

La empresa hace un gran trabajo al abordar las necesidades de un negocio en crecimiento, a la vez que muestra claramente cómo puede ayudar a satisfacer esas necesidades.

Ahora que has visto algunos ejemplos jugosos de propuestas de valor, pasemos a algunos consejos para escribir propuestas de valor para tu propia marca.

Consejos para redactar una propuesta de valor

  1. Aclare el propósito y la visión de su empresa

Si quiere crear una propuesta de valor eficaz, tiene que definir quién es y por qué ha creado su empresa en primer lugar. La forma más fácil de hacerlo es documentar su:

  • Una declaración de la misión de la empresa que explique por qué existe su negocio
  • Una declaración de visión que incluya los objetivos actuales y futuros de su empresa
  • Valores fundamentales, o principios clave que guían y dirigen su empresa y su cultura

Esta sencilla actividad le ayudará a definir su propuesta de valor con mayor claridad, lo cual es clave para crear una identidad más sólida para su empresa.

  1. Investiga a tu público

Su propuesta de valor no está escrita para atraerle. Está escrito para hablar al público con el que quiere hacer negocios. Por lo tanto, es fundamental comprender quiénes son sus compradores y qué les motiva. Esto puede hacerse mediante entrevistas.

Puede entrevistar a sus clientes actuales o potenciales sobre:

  • Qué empresas les gustan
  • Qué buscan en un producto o servicio específico del sector
  • Qué tipo de lenguaje les resulta más atractivo

Esta investigación le ayudará a determinar el lenguaje y la voz que utiliza para comunicarse con su público.

  1. Realizar un análisis de la competencia

Sus entrevistas con clientes actuales o potenciales pueden revelar otras empresas con las que trabajaron antes de descubrir su empresa. Analice estas empresas y averigüe si son competidoras de su negocio.

Si su análisis revela la existencia de una posible competencia, considere la posibilidad de utilizar su propuesta de valor para comunicar cómo y por qué se diferencia de otras empresas similares.

Algunos ejemplos de diferenciadores son una mayor calidad, un mejor servicio y un envío más barato o más rápido.

  1. Enumere las ventajas de su solución

Piensa en los retos o puntos de dolor que tienen tus clientes y en cómo resuelves esos problemas. Piense en los beneficios prácticos y psicológicos que su solución proporciona.

Por ejemplo, si usted es una empresa de gestión inmobiliaria, no se limita a comprar y vender propiedades en nombre de sus clientes. Es de esperar que también les ofrezcas consejos específicos que les hagan sentir que su dinero está seguro y bien invertido.

Reiterar exactamente cómo puede hacer que la vida de las personas sea mejor y más satisfactoria le ayudará a orientar claramente su propuesta de valor.

Tanto si estás en camino de convertirte en una empresa multimillonaria como si eres el orgulloso propietario de una startup, seguir estos pasos te ayudará a hacer una propuesta de valor convincente en todo momento.

Una sólida propuesta de valor para un negocio sólido

En el amplio mundo de los negocios – especialmente comercio electrónico – sólo tienes un trozo de tiempo para demostrar que mereces la atención del cliente, y más aún que vales su dinero ganado con esfuerzo.

Cuando está claramente definida y comunicada, su propuesta de valor para el cliente puede ser el factor decisivo entre ganar un cliente o caer en el olvido.

¿Qué te hace tan grande? ¿Por qué eres mejor opción que los demás? Los clientes necesitan conocer estas respuestas lo antes posible, y una propuesta de valor sólida es una de las mejores maneras de conseguirlo.

Tanto si acaba de empezar un nuevo negocio como si quiere mejorar y reforzar el que ya tiene, tómese un tiempo para pensar de forma crítica en el valor que ofrece a sus clientes y en cómo les ofrece ese valor.

¿Tiene algún ejemplo favorito de propuestas de valor que no hayamos cubierto? Háganoslo saber en los comentarios a continuación.

¿Quiere saber más?

Rubén García

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