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Envío gratuito: cuándo debe ofrecerlo y cuándo no

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Sabe que a los clientes les agrada bastante, pero ¿debe sugerir el envío gratis? En el producto, detallaré cuándo debes ofrecerlo y cuándo no. También le daré sugerencias sobre las cosas que debe tener en cuenta antes de sugerir el envío gratis, algunas estadísticas atrayentes sobre el envío y sensiblemente mucho más.

No aguardes a que otro lo haga. Contrate usted mismo y empieze a tomar las resoluciones.

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¿Cuándo debe sugerir el envío gratis?

Ha calculado los gastos y puede posibilitarse

Para responder a la pregunta esencial «¿debería sugerir envíos gratis?», va a deber hacer algunos cálculos.La opción estándar de envío gratis habitúa demorar meses en llegar al cliente, lo que es malo para el servicio de atención al usuario.

A veces, el distribuidor da ePacket Si el producto es alcanzable, puede añadir el valor del ePacket y sugerir el envío gratis a sus clientes. En la imagen de abajo el ePacket cuesta 2,20 dólares americanos americanos y el producto 2,58 dólares americanos americanos/unidad. Podrías cobrar 24,99 dólares americanos americanos por este top, lo que te daría bastante margen para gastar dinero en publicidad, abonar el coste de la mercancía y hallar beneficio a un precio alcanzable para el cliente.

Antes de usar Oberlo, empleé otro dropshipper en el que el coste del envío era mayor que el coste de la mercancía, pero no era sostenible. Por ejemplo, los productos cuestan exactamente 8 dólares estadounidenses estadounidenses y el envío en el mundo entero 16. Esto causa que el coste total de los modelos sea de 24 dólares americanos americanos. Entonces, si se añade el coste de hallar un cliente a través de los anuncios, el coste es aún mayor. Sin embargo, el valor de mercado de una taza estándar, el producto que intentaba vender, no se acerca a ese precio. Múltiples consiguen tazas en Walmart o en la tienda del dólar por menos de 5 dólares estadounidenses estadounidenses. No era sostenible ni productivo prestar el envío gratis en esta situación.

En el instante en que el distribuidor da el envío gratis de ePacket

Si el distribuidor da el envío gratis por ePacket, usted debería sugerir el envío gratis a sus clientes. No es ético cobrar por el envío en el instante en que no se abonan los gastos de envío. Si los gastos de envío de ePacket son bajos y le dejan hallar beneficio, debería prestar el envío gratis a sus clientes, en la medida en que sería bastante alcanzable para integrar el envío en el coste del producto.

Múltiples de los productos de Oberlo se mandan por ePacket. Tenga presente que ePacket es solo para un número selecto de países. Comunmente, en el instante en que el ePacket es gratuito es para los USA, con bajos gastos de envío libres para otros países como Canadá, Australia, el Reino Unido y otros.

Sus contricantes lo ofrecen

Si otras desarrolladores de su nicho ofrecen envíos gratis, usted debería ofrecerlos para seguir siendo competitivo. Sin embargo, más allá de que no brinden el envío gratis, tiene la oportunidad de tener una virtud competitiva sobre sus contricantes si lo efectúa.

Según AdWeekEl 81% de los clientes estudian antes de conseguir un producto. Aparte de esto, intentarán en tres tiendas antes de hacer la adquisición. No cometa el fallo de meditar que no tiene contricantes, por dado que los clientes potenciales tienen la oportunidad de encontrarlos de forma simple. Recuerda: todo el mundo tiene ingreso a Google plus agregado.

Los clientes tienen la oportunidad de estar prestos a abonar considerablemente más por su producto si usted da envío gratis y un contrincante no lo efectúa pero tiene un coste de producto tenuemente inferior. Las tarifas sorpresa también tienen la oportunidad de acrecentar los vehículos dejados.

Examine múltiples websites de comercio on-line en su nicho. Si la mayoría de ellos ofrecen el envío gratis, tú también vas a deber realizarlo.

Observemos estas 2 populares desarrolladores de inclinación canadienses. Ámbas desarrolladores distribuyen un público similar y sus modelos están en exactamente el mismo rango de costes. Los 2 ofrecen envío gratis condicionado. Suzy Shier da envío gratis en pedidos superiores a cien dólares estadounidenses americanos, pero da una manta gratis para las compras on-line. Dynamite da envío gratis en todos los pedidos superiores a 50 dólares estadounidenses estadounidenses.

Más allá de que los regalos siempre y en todo momento y en todo instante son agradables, la oferta presentada no es del gusto de todos. La mayoría de la multitud que consiguen prendas de vestir estarían con intereses en conseguir alerta o zapatos, pero una manta puede ser un poco exagerada. A sabiendas de que la manta vale 25 dólares americanos americanos, el coste del envío gratis todavía es mayor en Suzy Shier que en Dynamite. Alguien que quiera conseguir un obsequio para un amigo probablemente comprará en Dynamite en lugar de en Suzy Shier para eludir los costes de envío.

Quiere acrecentar su número de pedidos

Sugerir envíos gratis aumenta las opciones de realizar una mayor base de clientes y tener un mayor volumen de pedidos. Con el envío condicional, es considerablemente más viable que tenga un valor medio de pedido (AOV) considerablemente más sobresaliente. Sin embargo, además puede acrecentar su AOV con el envío gratis por medio de upsells u ofertas de «obsequio con la adquisición de 2».

En el instante en que se da el envío gratis, el producto y el valor deben ser exactamente lo que el cliente busca para llevar a cabo la adquisición. Si su producto asemeja atrayente para un cliente y está a un precio justo, tendrá considerablemente más opciones de encontrar una venta.

Al efectuar dropshipping, también puede favorecerse de un aumento de las virtudes. Puesto que múltiples de los modelos en Oberlo tienen gastos de producto y tarifas de envío alcanzables, estás en una situación provechos para generar mayores capital y beneficio que si hicieses dropshipping desde otro ubicación.

Ha configurado los costes de los modelos para tomar en consideración el envío gratis

Si debe abonar los gastos de envío del comercio online, puede integrar fácilmente los costes de envío en el coste de su producto para no dañar a sus márgenes. Al integrar el coste de envío al coste del producto, podrá proseguir ocasionando beneficio al paso que paga los costes de publicidad y algún otro gasto asociado.

Con Oberlo, puede agrupar de forma simple los costes (coste de los productos + gastos de envío) en un solo precio de venta al público sin que el cliente se lleve un susto. El shock del precio es principalmente en el instante en que un cliente se ve asombrado por un precio prominente o un aumento drástico del precio.

Cuándo no se debe sugerir el envío gratis

Usted trata de acrecentar el AOV con lo que precisa para establecer un umbral

No deberías sugerir envíos gratis en el instante en que tu propósito es acrecentar el valor medio de los pedidos (AOV) en su tienda de comercio en línea. Por ejemplo, si los productos que vendes son muy alcanzables para los clientes, probablemente quieras animar a la multitud a conseguir considerablemente más productos para poder tener un mayor beneficio.

Seguirá ofreciendo a los clientes el envío gratis, pero hay una trampa. El cliente debe gastar una alguna proporción de dinero antes de poder ingresar al envío gratis. Va a deber presenciar para ver qué marcha mejor para su tienda. Sin embargo, los umbrales mucho más comunes son 25, 35, 50 y cien dólares estadounidenses estadounidenses.

Tenga presente que también debe valorar si logra considerablemente más beneficio con entre las ofertas de envío gratis condicionadas o con el envío gratis de todos los productos.

En el instante en que los márgenes de los productos son bajos

Si haces dropshipping con Oberlo, no deberías tener problemas con los bajos márgenes de los modelos a menos que estés cobrando poquísimo por ellos.

Sin embargo, si haces dropshipping con una compañía de america de dropshipping, puedes localizarte con el problema de que tus márgenes no son sostenibles. En un caso de este modo, prestar envíos gratis a sus clientes puede endeudar a su compañía. Aun si aumentara los gastos de sus productos para conseguir sugerir el envío gratis, los clientes podrían deducir que el coste de sus modelos es bastante prominente y no comprarían.

Múltiples negocios de dropshipping de impresión bajo demanda hacen prácticamente irrealizable que una tienda ofrezca el envío gratis a su cliente. Los dueños de las tiendas deberían sugerir un envío gratis condicionado, pero el coste de los productos puede ser en este momento bastante prominente para un cliente.

Quiere emplearlo como herramienta de promoción

No debe sugerir el envío gratis a sus clientes si piensa utilizarlo como herramienta de promoción. Por ejemplo, si da envíos gratis durante todo el año, no puede decir a los clientes «envío gratis solo este fin de semana» para atraerlos.

Otro caso en el que puede emplear el envío gratis como herramienta de promoción es si tiene un programa de recompensas por lealtad en el que solo los clientes fieles alcanzan el envío gratis. Amazon hace esto con Amazon Prime dando permiso a los clientes hallar envíos gratis en el mismo día si se anotan en su membresía.

En el instante en que los clientes se habitúan a recibir envíos gratis durante todo el año, hay que atraerlos para que adquieran modelos por otro fundamento, como una oferta de «adquiera uno y llévese otro gratis» o un colosal descuento en una colección de productos.

En el instante en que los gastos de envío son bastantes superiores

Otro momento en el que no se debe prestar el envío gratis es en el instante en que los gastos de envío son bastantes superiores. Afortunadamente, con los distribuidores que emplean ePacket, los costes de envío por lo general son solo bastantes dólares americanos americanos. Sin embargo, múltiples hombres de negocios o dropshippers tienen la oportunidad de tener altos costes de envío que hacen irrealizable prestar envíos gratis. A veces, aun prestar el envío gratis condicionado es bien bien difícil. Por servirnos de un caso de muestra, si una tienda da «envío gratis para pedidos superiores a cien dólares estadounidenses estadounidenses», de forma recurrente hay que a los costosos gastos de envío.

Los costes de envío también por lo general son superiores en el instante en que se entregan en un periodo corto. Por servirnos de un caso de muestra, en el instante en que los productos se entregan en un periodo de 7 días por lo general son exprés, lo que aumenta el coste. Con ePacket, un producto tarda hasta 30 días en llegar, lo que reduce drásticamente el coste del envío.

Si una compañía tuviera que garantizar el envío en una semana, sus gastos de envío serían bastante superiores para mantener el negocio.

En cambio, usted da devoluciones gratis

Algunos dueños de tiendas tienen la oportunidad de inclinarse por sugerir devoluciones gratis en lugar de envíos gratis. Las devoluciones gratis probablemente cuesten menos que los envíos gratis, ya que el número de devoluciones por dropshipping siempre y en todo momento y en todo instante va a ser menor que el número de compras.

Sin embargo, prestar devoluciones gratis es singularmente atrayente para todos y cada uno de los que consiguen ropa y otros artículos relacionados con la inclinación. La mayor desventaja de conseguir ropa por Internet es que no tienes iniciativa de qué forma te va a quedar ni de qué forma te va a quedar.

Según la CNBCEl producto sigue mentando que los clientes además son considerablemente más propensos a gastar en una tienda que da devoluciones gratis. El producto sigue mentando que los clientes además son considerablemente más propensos a gastar en una tienda que da devoluciones gratis. Así mismo, en lugar de invertir en el envío gratis, algunos dueños de tiendas tienen la oportunidad de inclinarse por sugerir devoluciones gratis a sus clientes.

Puntos a tomar en consideración antes de prestar el envío gratis

¿Cobra lo suficiente por sus modelos? Debe efectuar números para cerciorarse de que el valor de su producto es sostenible para su negocio. Si los gastos de envío no son gratis, ¿podrá su compañía pagarlos con sus beneficio?
¿Seguirá logrando beneficio una vez considerados todos los gastos? Hay múltiples elementos financieros que hay que tomar en consideración en el instante de sugerir envíos gratis. El valor de su producto le da la independencia de contratar un aparato, abonar los costes del negocio, abonar el coste de la mercancía, abonar los impuestos, contemplar el coste de la publicidad y el envío gratis. Una vez pagados todos esos costes, ¿sigue ganando dinero tu compañía?
¿De qué forma va a usar el envío gratis como herramienta de marketing? Piense en su estrategia de marketing en un largo período. ¿Desea utilizar el envío gratis durante todo el año o durante algunas temporadas del año, como las vacaciones y las rebajas? Determine sus propósitos: acrecentar el valor medio de los pedidos, acrecentar el número de pedidos, acrecentar el número de clientes que vuelven, acrecentar las virtudes, etcétera.

¿Debe prestar envíos gratis? – Estadísticas y elementos

Según Puerta RojaEn el instante en que ofrecieron un umbral de envío gratis, como «envío gratis en pedidos superiores a 75 dólares estadounidenses americanos», consiguieron acrecentar los pedidos en un 90%.
Según Marketing LandEn el informe de la Comisión Europea, se descubrió que 9 de cada diez clientes se sentían estimulados a llevar a cabo sus compras online en el instante en que se les ofrecía el envío gratis. También se percataron que cerca de una tercer una parte de los clientes en línea realizaban compras a la semana.
Merced a ShivarWeb, ahora mismo puede utilizar este práctico Envío gratis y beneficio Calculadora para asistirle a entender si su tienda debe sugerir o no envíos gratis.
Según David Bell

¿Qué hacen las mejores desarrolladores para los envíos?

Ahora mismo que tiene un término de si debe o no sugerir el envío gratis, observemos qué hacen otras desarrolladores en el instante en que se charla del envío. ¿Ofrecen las principales desarrolladores envío gratis, envío condicionado o envío de pago?

Walmart da envíos condicionados. Los clientes solo tienen derecho al envío gratis si gastan 50 dólares americanos estadounidenses o considerablemente más. indudablemente lo hacen para acrecentar el valor medio de los pedidos, en la medida en que múltiples modelos de la página web de ventas online de Walmart son muy alcanzables.

Mejor compra da envíos gratis para hechos particulares. Para la temporada de vacaciones, ofrecen envío gratis en todos los pedidos. Puesto que múltiples de los artículos de su página web de ventas online son costosos, probablemente tengan márgenes superiores y consigan posibilitarse prestar envíos gratis. También probablemente lo hagan para impulsar las ventas durante la temporada navideña y vuelvan a los envíos de pago el resto del año, empleándolos como herramienta de marketing.

ASOS da el envío gratis condicionado. Los clientes de todo el planeta que gasten 22,56 € o considerablemente más tienen la oportunidad de disfrutar de envío gratis. Esto probablemente asista a achicar los gastos de envío, en la medida en que los envíos de todo el planeta por lo general son considerablemente más costosos que los envíos en su país en el instante en que se tiene un inventario.

Ralph Lauren da envíos gratis en el instante en que los clientes utilizan un código de descuento. Aparte de esto, se esfuerzan por prestar cajas de obsequio gratis a los clientes durante la temporada de vacaciones, lo que es una pequeña virtud.

Disney da a los clientes envíos gratis promocionales. Con un código de descuento especial, los clientes tienen la oportunidad de hallar ocasionalmente el envío gratis de cualquier producto. Lo utilizan como herramienta de marketing.

¿Debo prestar un envío gratis, un umbral de envío gratis o un envío de pago

La manera más óptima de responder a la pregunta «¿Debería prestar envíos gratis?» es probarlo en su tienda. Hasta el día de hoy en que no analice los datos de los clientes de su tienda, no sabrá realmente si debe sugerir o no el envío gratis.

Tristemente, es realmente difícil llevar a cabo una prueba multivariante o A/B split para el envío en Shopify. Sin embargo, la forma considerablemente más fácil de entender si el envío gratis o el envío gratis condicionado marcha mejor en su tienda es valorar una condición durante un par de semanas y cotejarla con otra condición poco después.

Por servirnos de un caso de muestra, da el envío gratis de todos los modelos y realiza un ensayo hasta llegar a los cien clientes. En el momento en que llegue a los cien clientes, puede llevar a cabo una segunda prueba donde ofrezca el envío gratis en pedidos superiores a 35 dólares estadounidenses estadounidenses (o la cifra que tenga considerablemente más sentido para su tienda) y recoja los datos de esos cien clientes.

La mayoría de las pruebas multivariantes o A/B se tienen la oportunidad de efectuar fácilmente en Google plus agregado Analytics, pero llevar a cabo este género de pruebas en Shopify es realmente difícil efectuar de forma simple, con lo que habría que efectuar una prueba manual.

De qué forma cambiar el envío gratis en Shopify

Si decides prestar a tus clientes el envío gratis, vas a deber proseguir los próximos pasos en tu tienda de Shopify.

Primero, desearás ver la Configuración en tu backend de Shopify y buscar la sección de Envíos.

Tras clickear en la próxima página, va a deber añadir la dirección de su compañía, en la medida en que tendrá diferentes distribuidores con diferentes direcciones.

Si va a prestar envíos de todo el planeta gratis, aquí tiene bastantes métodos que se tienen que hacer:

En la sección de vuelos nacionales y del resto de todo el planeta, deberá escoger «Tarifas basadas en el valor».

En Añadir cuota, va a deber añadir un nombre y especificar el umbral de precio. Por servirnos de un ejemplo, para el envío gratis con la adquisición de más de 150 dólares americanos estadounidenses se añadiría un precio mínimo de ‘150,00’.

Si da a sus clientes «envío gratis», añadirá «Envío gratis» bajo el nombre y escogerá la casilla bajo la cuota con un precio de $0.00.