¿Recuerda haber aprendido sobre las fases de una mariposa cuando estaba en la escuela primaria? ¿O tal vez vio El Rey León y se dio cuenta de lo que es el «círculo de la vida»? O qué pasa con el dicho que todo el mundo sabe: Lo que sube debe bajar?

Si comprende alguna de estas referencias, ya tiene los conocimientos básicos sobre el ciclo de vida del producto.

Según el Diccionario Oxford es un ciclo de vida «la serie de cambios en la vida de un organismo. «Aunque esta es la definición biológica, se puede extrapolar a cualquier ciclo de vida. Ya sea una mariposa o un fidget spinner, hay diferentes fases que pueden aislarse, clasificarse y describirse.

Si bien hay mucha información disponible sobre el ciclo de vida del producto, sorprendentemente hay poca información sobre cómo optimizarlo. Encontrar o desarrollar el producto ideal y promocionar este producto en el momento adecuado en su tienda es importante para el éxito de cualquier negocio de comercio electrónico, incluidos los negocios de dropshipping.

En las siguientes secciones, explicaremos las cuatro fases del ciclo de vida del producto y le daremos conocimientos sobre cómo optimizar para cada fase.


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Las cuatro fases


Hay un aumento y una disminución definidos para un producto dado a lo largo del tiempo. Esta subida y bajada implica cuatro fases claras del ciclo de vida del producto. El tiempo dedicado a cada paso es diferente para cada producto. El ascenso y la caída pueden ser rápidos, como el fidget spinner, o pueden ser más lentos.

Parte de ser propietario de una empresa es estar al tanto de las tendencias y comercializar sus productos o servicios en consecuencia. Las tendencias involucran las cuatro fases y tienen que ver con la popularidad del producto a lo largo del tiempo.

Las cuatro fases son introducción, crecimiento, maduración y declive. Siga leyendo para conocer estas cuatro fases y cómo usarlas para ayudar a las ventas.

1. Introducción


Credito de imagen: Pexels

Piense en esta fase como un huevo recién puesto. Es un producto que acaba de lanzarse. Todavía no se ha convertido en un artículo popular o en demanda. Ésta es la etapa en la que un nuevo producto puede fallar antes de que llegue a la corriente principal o se vuelva popular.

Como el nuevo producto aún no ha entrado en la corriente principal, el mercado en esta etapa es pequeño y las ventas siempre son bajas, aunque la esperanza y el plan es que cambie. La competencia en esta etapa también es baja.

Sin duda, se ha invertido mucho tiempo y dinero en comercializar y promover el producto para establecer la marca y demostrar la calidad a los consumidores.

En esta etapa del ciclo de vida del producto, un vendedor puede decidir vender el artículo a un precio más alto para ganar dinero y cubrir los costos de investigación y desarrollo, o puede decidir venderlo a un precio más bajo para aumentar las ventas.

De cualquier manera, dado que aún no se ha generalizado y no ha tenido la oportunidad de demostrar su calidad o utilidad, debe comercializarse entre los consumidores deseados. En esta etapa inicial, el producto generalmente se comercializa a innovadores y primeros usuarios.

2do crecimiento


Credito de imagen: Stoica Ionela en Uplash

Tu huevo ha salido del cascarón y la nueva vida está comenzando a crecer y ganar tracción. El crecimiento ocurre cuando el producto comienza a afianzarse y comienza a infiltrarse en el mercado principal. Las ventas son cada vez más consistentes y comienzan a aumentar. Agrega presión para aumentar la distribución a medida que aumenta la demanda.

En la etapa de crecimiento del ciclo de vida del producto, no hay tanta presión para promocionar el producto como durante la fase de introducción y el producto puede experimentar un crecimiento rápido. Esto no significa que deba detener la publicidad o sus estrategias de marketing, sino que debe cambiar de táctica.

En general, todavía hay algo de competencia en este punto, por lo que a medida que las ventas se aceleren, es una buena idea continuar con el marketing hacia su público objetivo. Si lo hace, puede convertirse en un líder en la industria, que es exactamente donde desea estar en cualquier negocio de comercio electrónico o dropshipping.

También es en esta etapa del ciclo de vida del producto cuando se realizan mejoras en el producto y se reducen los costos de producción. Se agregan nuevas funciones y se desarrollan nuevas versiones.

Sin embargo, tenga en cuenta que a medida que el producto gane tracción, la cantidad de competidores que tiene comenzará a aumentar. Cuando los costos de producción bajan, los competidores pueden poner sus productos a precios más bajos que los suyos.

La campaña está dirigida a una audiencia más amplia de usuarios tempranos y la mayoría temprana (discutimos los tipos de adoptantes más adelante en este artículo).

3er vencimiento



Al igual que con cualquier ciclo de vida, ya sea biológico o no, en algún momento el crecimiento rápido disminuye y se logra el crecimiento máximo. Piense en esta etapa como si fuera una planta que produce la mayor cantidad de frutos posible. Es imposible producir más porque se maximiza el crecimiento.

Esta es la fase de madurez y ocurre cuando el crecimiento de las ventas alcanza su punto máximo y las ventas comienzan a estabilizarse porque el mercado está saturado.

La competencia también alcanzará su máximo en esta etapa del ciclo de vida del producto. Es probable que sus competidores realicen cambios y mejoras en sus versiones del producto y pueden ofrecerlo a un precio más bajo.

Como hay más competencia en esta fase que en cualquier otra fase, se debe prestar especial atención a los precios competitivos. Aquí es donde necesita ajustar su marketing, precio y promociones de manera adecuada.

Los precios se pueden bajar para seguir siendo competitivos y mantener la cuota de mercado. Las promociones y el marketing deben centrarse en demostrar cómo su producto es mejor que los demás. Asegúrese de no caer por debajo de su punto de equilibrio con sus precios y ofertas. Quiere maximizar las ganancias sin perder dinero.

Enfoque sus campañas en las mayorías tempranas y las mayorías tardías.

4. Rechazar


foto de Ruud estornuda en Uplash

Ha recogido toda la fruta que ha podido y su cosecha está empezando a ralentizarse. Así como las hojas comienzan a marchitarse y caer, también lo hacen las ventas.

La última fase del ciclo de vida del producto ha disminuido. El mercado está saturado y sus ventas comienzan a disminuir a medida que cae la demanda. Esto no es necesariamente algo malo, ya que les ocurre a todos los productos en un momento determinado. De hecho, reconocer que un producto se encuentra en esta fase puede ahorrarle valiosos recursos.

Recuerde que el hecho de que el producto esté en declive no significa necesariamente que deba retirarlo inmediatamente de los estantes. Algunos productos permanecen en esta fase durante un largo período de tiempo y siguen siendo productos rentables, mientras que otros productos pierden popularidad rápidamente. Pero no todo está perdido, todavía puede ganar dinero en esta etapa.

En la actualidad, tienes varias opciones. Puede intentar rejuvenecer el producto agregando características adicionales; puede continuar ofreciendo el producto a un nicho leal, quizás a un costo reducido; o puede descontinuar el artículo y liquidar su inventario. Durante la liquidación, algunas empresas agruparán el producto en declive con otros artículos para ayudar a que se agote.

El marketing para la fase de declive generalmente está dirigido a las mayorías tardías y a las multitudes retrasadas.

Marketing en diferentes etapas

Ahora que conocemos y comprendemos las cuatro fases diferentes del ciclo de vida del producto, analicemos la optimización de cada paso, así como el ciclo de adopción de cada paso.


El re es un patrón de adopción de clientes independiente para los productos. Este patrón involucra cinco categorías diferentes de adoptantes. Puede ser más fácil promocionarse hacia los grupos correctos en las diferentes fases del ciclo de vida del producto al comprender este patrón.

Descrito originalmente por Everett M. Rogers en su libro Difusión de innovaciones en 1962, los cinco adoptantes diferentes son los siguientes:

  • Innovadores
  • Usuarios tempranos
  • Mayoría temprana
  • Plural tardío
  • Genealogía

Innovadores es el primer grupo de personas que prueba un nuevo producto. Son tomadores de riesgos y están ansiosos por tener en sus manos lo último y lo mejor. Les atrae la novedad de adquirir un artículo que nadie más tiene todavía. Este es el grupo al que dirigirse cuando se comercializa un producto recién introducido. Este grupo representa el 2,5 por ciento de sus clientes.

Usuarios tempranos es la segunda fase de clientes y representa el 13,5 por ciento de su base de clientes. Este grupo es esencialmente tus influencers. Este es el grupo que más a menudo hará revisiones del producto y al igual que los innovadores tienen cierto grado de asunción de riesgos y tienden a tener acceso a más ingresos disponibles que los adoptantes que siguen. Sin embargo, a diferencia de los innovadores, ellos piensan e investigan más el producto antes de comprarlo.

Ese mayoría temprana es el grupo de consumidores que sigue a los primeros en adoptar. Este grupo constituye el 35 por ciento de su base de clientes. A diferencia de los dos adoptantes anteriores, la mayoría temprana corren un riesgo repugnante y tienden a ser más cautelosos al realizar compras. Es posible que no tengan tanto acceso a los ingresos disponibles o que sean más cautelosos en general.

Después de la mayoría temprana viene plural tardío. Mucho más escéptico que los grupos anteriores tiene esta fase de adoptar menos dinero y estatus social. También dependen mucho de que el producto se pruebe y sea verdadero, y no suelen correr riesgos al comprar. La mayoría tardía representa otro 34 por ciento de sus adoptantes.

El último 16 por ciento y última fase de adopción es cabestro. Este grupo aprecia las formas tradicionales de hacer las cosas y es poco probable que asuma algún tipo de riesgo. A menudo, este grupo representa a la población anciana que no está tan dispuesta a utilizar nuevas tecnologías o tiene dificultades con ellas.

La verificación de Tendencias de Google para un término de búsqueda específico puede ayudarlo a determinar en qué etapa puede estar un producto. Google Trends funciona cuantificando la cantidad de veces que se busca una expresión.

Echemos un vistazo al término de búsqueda «fidget spinner». Todos sabemos qué es y también sabemos que su popularidad creció y disminuyó con bastante rapidez. El gráfico resultante nos muestra un ejemplo muy claro del aumento y la caída de la popularidad de este artículo.


Credito de imagen: Tendencias de Google

El gráfico anterior muestra la popularidad del fidget spinner durante un período de solo cinco a seis meses. Observe cómo coincide con la forma general de la curva de campana en las cuatro fases del ciclo de vida del producto.

Echemos ahora un vistazo rápido a otro gráfico:


Credito de imagen: Tendencias de Google

Este gráfico muestra los datos del término de búsqueda «Instagram». Nótese la tendencia general al alza durante los últimos ocho años. Esto nos da una idea bastante clara de que, dado que el número de personas que realizan una búsqueda en Google de «Instagram» continúa aumentando, es probable que continúe haciéndolo. Aún no hemos visto que la aplicación comience la fase de «declive».

Por último, Google Trends puede mostrarnos cómo el ciclo de vida de un producto fluye y refluye a lo largo de las estaciones, como muestran las tendencias para el término de búsqueda «disfraz de perro» a continuación:


Credito de imagen: Tendencias de Google

Claramente, la búsqueda de «disfraces para perros» en Google aumenta dramáticamente en los meses previos a octubre y luego declina repentinamente en noviembre.

Ver tendencias como esta en Tendencias de Google puede darle una idea decente de las condiciones estacionales de ciertos productos y cuándo listarlos con éxito en su tienda.

Uso de datos

Al comprender el ciclo de vida del producto y el patrón que los consumidores compran en el producto, podrá maximizar los retornos y optimizar sus estrategias de marketing. Comprenderá mejor cómo manejar las estrategias de competencia, marketing y precios.

No hay forma de saber cómo o cuándo un producto se volverá popular, o por cuánto tiempo, pero estar al tanto de las tendencias y los ciclos lo ayudará a decidir si vale la pena invertir en el producto para su tienda.

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Rubén García

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