El marketing por correo electrónico sigue siendo una potencia. De acuerdo a Ecoconsulta, alrededor del 75% de las empresas están de acuerdo en que el correo electrónico proporciona un retorno de la inversión bueno o excelente. Statista espera que el número de usuarios de correo electrónico continúe aumentando, hasta los 2.900 millones. – en 2019. El marketing por correo electrónico es un convertidor probado.

Cuando envía correos electrónicos a los clientes con ofertas personalizadas, mejora sus probabilidades de conversión. El costo de ejecutar campañas de correo electrónico es menor que el de la publicidad, lo que puede hacer que el marketing por correo electrónico sea muy rentable para su tienda.

Ejemplo: Ofréceme tiene una gran estrategia de marketing por correo electrónico. Son un gran ejemplo para crear campañas de correo electrónico. Desde sus líneas de asunto hasta su copia de correo electrónico, todos los aspectos de sus campañas de correo electrónico están bien pensados. Las líneas de asunto anteriores han incluido: “CAÍDA TODO. Sus opciones personalizadas están aquí «para» USTED ESTÁ EN LA LISTA. “Cada correo electrónico comparte un formato similar. Sus correos electrónicos mencionan envío gratuito, cuánto dinero puede ganar si recomienda amigos, una buena oferta por tiempo limitado, generalmente 50% de descuento y enlaces a su sala de exposición, historia, colecciones y tienda.

Para crear su lista de correo electrónico, cuando un cliente visita su sitio por primera vez, se le pide que responda un cuestionario para crear una experiencia más personalizada. Una vez que los clientes hayan respondido el cuestionario, se registrarán automáticamente para su suscripción por correo electrónico, donde recibirá regularmente nuevas ofertas. Dado que ahora tienen información personalizada del cliente, pueden ofrecer una mejor experiencia en sus correos electrónicos. Por ejemplo, para incluir su nombre en un correo electrónico que muestre los productos que les gustaría según sus gustos.



Consejos de marketing por correo electrónico:

Piense críticamente en todos los correos electrónicos que haya recibido. ¿Por qué lo abriste? ¿Por qué está haciendo clic en la tienda? Podría ser un tema de blog interesante sobre el que le gustaría aprender más. O un producto que se veía realmente genial y que estás interesado en comprar. Pruebe diferentes diseños para ver cuál prefieren sus clientes. Pruebe un correo electrónico con algunos productos enumerados, uno que se centre en el contenido del blog o una combinación de productos y contenido.

Sea creativo al crear su lista de correo electrónico. Hacer que sus clientes realicen un cuestionario en el que recibirán una recomendación personalizada puede ayudarlo a construir su lista más rápido. También puede organizar un sorteo o concurso con un premio tan tentador que se promocione solo. Los imprimibles, los libros electrónicos o las descargas también pueden ayudarlo a crear su lista de correo electrónico. Prácticas de creación de listas estándar, p. Ej. Las ventanas emergentes de bienvenida o de salida también pueden resultar útiles. También puede colaborar con otras marcas a través de seminarios web conjuntos para ampliar su lista de correo electrónico. En cada correo electrónico, puede pedir a sus clientes que recomienden a un amigo que también puede ayudarlo a crear su lista de correo electrónico. Al aumentar la cantidad de correos electrónicos calificados en su tienda, es más probable que los convierta en clientes de pago. Pero asegúrese de crear la lista correcta en lugar de solo una lista grande.

Una vez que haya creado su lista, querrá crear líneas de asunto, es decir, un correo electrónico que fomente las aperturas y haga clic. Deshacerse de señaló que las líneas de asunto usaban halagos, eran inesperadas, usaban estadísticas y se ajustaban para tener las tasas de apertura más altas que excedían los estándares de la industria.

estadísticas de personalización de correo electrónico

Segmenta tu lista de correo electrónico. Presentar diferentes ofertas a diferentes grupos objetivo. Un cliente leal debe recibir un correo electrónico que no sea uno que no haya abierto sus correos electrónicos en mucho tiempo. Recompense a los clientes leales con ofertas exclusivas. Concéntrese en volver a involucrar a los clientes que no han abierto en un tiempo. Puede ser una buena idea segmentar su lista según su comportamiento de compra, datos demográficos, la oferta que los llevó a la lista, su ubicación y más.

Envíe un correo electrónico a sus clientes. Si sus clientes se han registrado para recibir más información de marketing de su marca, ¡envíeles un correo electrónico! Hágales saber cuando haya agregado nuevos productos, tenga una venta o comparta contenido que les encantará. Es más fácil mantener a su cliente por correo electrónico que intentar obtener nuevos registros de correo electrónico para comprar. Se sorprenderá de la cantidad de personas que tienen listas de correo electrónico y no envían correos electrónicos.

Agregue botones para compartir en redes sociales o un enlace ‘Enviar por correo electrónico a un amigo’ a sus correos electrónicos. Es posible que haya clientes que quieran compartir una campaña con su amigo, socio o familiar en busca de lo que está vendiendo. Agregar estos botones hace que sea más fácil para un cliente compartir con alguien, mientras aumenta la exposición de su marca.

Recopile correos electrónicos con una ventana emergente. Las ventanas emergentes pueden ser molestas para algunos usuarios, por lo que presentarles la oferta adecuada puede ayudar a aumentar la probabilidad de que se registren en su lista. Puede utilizar una ventana emergente de intención de salida como Wheelio que permite a los clientes obtener un descuento después de ingresar su dirección de correo electrónico. La herramienta también puede ayudar a bajar los carros abandonados.

Al presentar su oferta a sus clientes, asegúrese de que sea atractiva. Por ejemplo, los descuentos exclusivos para suscripciones por correo electrónico, el primer acceso a nuevos productos o una guía de productos gratuita pueden ser atractivos para un cliente. Evite utilizar un lenguaje como «actualizaciones gratuitas por correo electrónico», porque seamos honestos, todas las actualizaciones comerciales son gratuitas. Y no atrae a un comprador, como lo haría un descuento o una oferta relacionada con un producto.

Optimice su tienda para suscripciones. Tener una ventana emergente cuando un cliente entra o está a punto de salir de su tienda puede ayudar a aumentar las suscripciones por correo electrónico. De acuerdo a Sumo, los tapetes de bienvenida y los formularios de registro del creador de listas se convierten al 2.6% o más. También puede incluir un formulario de registro en el contenido de su blog u obtener un registro continuo para su blog. También puede resultar útil tener una página de descarga en la que se incluya contenido descargable que requiera el envío de un correo electrónico. Por ejemplo, si vende fundas para teléfonos, su contenido descargable puede ser diseños de protectores de pantalla.


Herramientas de marketing por correo electrónico:

Obediente le permite enviar 2,000 correos electrónicos a su base de clientes todos los días de forma gratuita hasta 15,000 al mes. Esta es una excelente herramienta de marketing por correo electrónico para nuevos propietarios de tiendas que aún tienen una lista pequeña y un presupuesto ajustado. Puede crear impulsores de campaña, carritos de compras abandonados y correos electrónicos de bienvenida para aumentar las ventas de su tienda y construir su relación con sus clientes. Puede crear campañas de correo electrónico simplemente haciendo clic en los productos de su tienda. También le permite crear pruebas divididas de correo electrónico.


Wheelio es un buen ejemplo de formulario de registro para intención de salida. Atrae a los clientes a registrarse gamificando para obtener descuentos al convertirla en una experiencia divertida para los clientes. Una vez que un cliente ha ingresado su correo electrónico, puede recurrir para ganar un descuento. Para mi tienda en línea, puedo rastrear fácilmente en la sección de descuentos de Shopify la frecuencia con la que las personas usan el descuento. También ha creado nuestra lista de correo electrónico para que podamos seguir promocionando a ese cliente si decide no utilizar el descuento.


Cuando se trata de herramientas opcionales de marketing por correo electrónico, puede instalar Privado en tu tienda Shopify. La aplicación ayuda a capturar los correos electrónicos de los clientes con ventanas emergentes, barras, pancartas y más con intenciones de salida. La aplicación se integra a la perfección con su proveedor de correo electrónico para garantizar que no se pierda ningún correo electrónico en el camino. Privy también incluye funciones de segmentación como el dispositivo, el comportamiento del carrito de la compra y el país, para que pueda enviar un correo electrónico personal a sus clientes.


Mejor caja de cupones le permite ofrecer un cupón a los clientes a través de una ventana emergente si los clientes se registran por correo electrónico y siguen su marca en las redes sociales. Cuando los clientes siguen los pasos, se muestra el código de descuento para que puedan ahorrar dinero en sus compras. Aquellos que quieran construir sus redes sociales después, además de su lista de correo electrónico, pueden optar por instalar esta aplicación en lugar de una ventana emergente de intención de salida. El botón ‘Obtener un descuento’ está directamente en la página del producto, lo que lo hace visible para quienes planean comprar un artículo.



Recursos de correo electrónico:

Hubspot15 de los mejores ejemplos de campañas de marketing por correo electrónico que haya visto muestran cómo las diferentes marcas retienen suscriptores de correo electrónico con correos electrónicos creativos. Aunque no se centra estrictamente en el comercio electrónico, encontrará ideas interesantes sobre cómo colocar sus campañas de correo electrónico. Por ejemplo, si tu Al ejecutar una tienda en línea con comercio social, puede probar un ejemplo de caridad: el agua.

KissmetricsLa exitosa guía de marketing por correo electrónico para principiantes repasa todos los consejos y trucos que necesita saber al crear su primera campaña de correo electrónico. Por la importancia de obtener permiso para la segmentación, es una buena lectura para aquellos que acaban de empezar.

BuildfireLos 14 mejores ejemplos de marketing por correo electrónico que funcionan es otro gran contenido que le brinda ejemplos prácticos para usar como inspiración para sus campañas. Le ayuda a visualizar las posibilidades de lo que puede hacer en el campo del marketing por correo electrónico. Mira el ejemplo de Bonobos si tienes una tienda de moda en línea: es ingenioso.


Mejores prácticas de marketing por correo electrónico de expertos en correo electrónico:


Brandon Wright fuera Laboratorio de Tanke acciones ”, una de las áreas que con mayor frecuencia se pasa por alto en el marketing de comercio electrónico son los correos electrónicos transaccionales. Los correos electrónicos de transacción son la confirmación del pedido, correos electrónicos de confirmación de correo electrónico que generalmente se generan automáticamente a partir de una acción del usuario. Estos correos electrónicos tienen tasas de apertura del 70% y tasas de clics del 17%. En comparación con el 15% y el 3% de los correos electrónicos de marketing de comercio electrónico a granel. Los correos electrónicos de transacciones también generan más ingresos que los correos electrónicos típicos $ .75 frente a $ .13. «


Claudia Montez, fundadora de Joyas Isabelle Grace, recomiendo, «Usamos nuestros canales de redes sociales y boletines informativos por correo electrónico para brindarles a nuestros seguidores en las redes sociales y clientes actuales ofertas divertidas con las que puedan entusiasmarse. Conectamos nuestra base de clientes actual ofreciendo a los suscriptores de nuestro boletín electrónico descuentos exclusivos de JUST4ME. Cada semana ponemos una de nuestras piezas en un descuento especial de JUST4ME y lo anunciamos en nuestro boletín y a nuestros seguidores en las redes sociales. Esto no solo ha resultado en nuevas compras de clientes existentes, sino que también nos ha ayudado a hacer crecer realmente nuestra lista de correo electrónico.«


Alexa Engelhart, estratega de correo electrónico de Poder del marketing digital, recomienda personalizar los correos electrónicos. Ella dice, «Puede ser algo tan simple como incluir el nombre de una persona en la línea de asunto o en el cuerpo del texto de algo un poco más complejo, p. Ej. Envíeles un correo electrónico automático tan pronto como se queden sin su producto y deles un código de cupón y un recordatorio para comprar más. Otras formas de personalización que ayudan a generar resultados de correo electrónico inusuales incluyen: enviarles correos electrónicos en sus cumpleaños, enviarles ideas sobre productos o servicios que les gustan, según sus compras o historial de navegación, y enviar ofertas especiales o actualizaciones de noticias según el lugar donde viven. Un poco de personalización puede ser de gran ayuda cuando se trata de marketing por correo electrónico.«


Adam Watson, director de Espejos de hollywood, comparte su experiencia con las ventanas emergentes con intención de salida. Él dice: “Mi consejo para el marketing por correo electrónico es obtener una intención de salida para aparecer en su sitio con una oferta tentadora. Aproximadamente del 98 al 99% de los visitantes del sitio abandonan su tienda sin comprar ni dejar su información. Es imperativo que, ya que están a punto de dejar su tienda, usted puede tomar su dirección de correo electrónico para entablar una relación u ofrecerles una oferta tentadora, como un código de descuento, para que se queden y compren. Cuando el cliente ingresa a las suscripciones por correo electrónico, le recomiendo que utilice un correo electrónico introductorio con una serie de boletines informativos para mantener al cliente entretenido con contenido valioso, y que regrese y compre. Hemos compartido pruebas con y sin ventanas emergentes y conversión. la tasa aumentó en un 30% y las suscripciones por correo electrónico aumentaron en un 98%. «

Rubén García

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