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R.Central ing es un completo sistema telefónico basado en la nube. Con Ring Central Office, los usuarios disfrutan de reuniones de voz, fax, texto, conferencias y video HD a precios tan bajos como $ 24.99 por mes.
imagen central del anillo
  • Aspectos
  • Precios
  • El bueno
  • El malo

Características del sistema telefónico de RingCentral Office

Llamar a RingCentral Office


Llamada ilimitada: Cada plan incluye una llamada ilimitada.
Minutos gratuitos: Los clientes obtienen 1000, 2500 o 10,000 minutos gratuitos según el plan. Las facturas adicionales se facturan a 3,9 centavos por minuto.
Envío ilimitado de faxes en línea: El envío de faxes virtuales / faxes en línea está incluido en todos los planes.
Llamada de conferencia ilimitada: Las conferencias telefónicas ilimitadas están disponibles en todos los planes.
SMS comerciales ilimitados: Se pueden enviar mensajes de texto SMS ilimitados entre los usuarios de la plataforma empresarial.

Gestión de llamadas de RingCentral Office


Reglas de respuesta: Los usuarios pueden crear, administrar y editar reglas de respuesta.
Desvío y transferencia de llamadas: Reenvío y transferencia de llamadas entre estaciones de trabajo.
Detección de llamadas: Identificar y filtrar las llamadas telefónicas entrantes.
Flip Call: Cambie las llamadas entre estaciones de trabajo.
Registros de llamadas: Vea registros de llamadas detallados en todos los teléfonos de la red.
Intercomunicador y buscapersonas: Los usuarios pueden acceder a los sistemas de intercomunicación y buscapersonas utilizando la plataforma Ring Central.
Estacionamiento de llamadas: Las llamadas se pueden aparcar y conservar.
Colas de llamadas: Ponga en cola las llamadas telefónicas mientras las personas que llaman esperan un servidor gratuito.
Gestión de múltiples dispositivos: Administre Ring Central desde su PC, tableta o teléfono inteligente.

Otros servicios de RingCentral Office


Aplicaciones móviles: Ring Central ofrece aplicaciones móviles para iPhone, iPad, Android y Blackberry.
Apoyo técnico: El soporte técnico de EE. UU. Está disponible para aquellos con más de 20 cuentas de usuario.
Grabación automática de llamadas: La grabación automática de llamadas está disponible en los planes Premium y Enterprise.
Sin tarifas establecidas: Ring Central no cobra tarifas establecidas en ningún plan
Integración con Microsoft Office: El servicio se integra con Microsoft Office y Microsoft Outlook.
Soporte en la nube: El servicio se integra con Google Drive, Box y Dropbox.
Paquetes múltiples: Ring Central ofrece tres paquetes diferentes según su uso, incluidos los planes Estándar, Premium y Enterprise.

Llamada ilimitada

1,000 minutos gratuitos

Conferencia ilimitada

Envío de faxes en línea

SMS comerciales

Todo estándar +

Llamada ilimitada

2,500 minutos gratuitos

Grabación automática de llamadas

Integración con Salesforce CRM

Todo premium +

10,000 minutos gratuitos

Reuniones en línea para dispositivos móviles y computadoras de escritorio

Multipuntos móviles

Videoconferencia HD de escritorio

La oficina de GoodCentral

Realice y reciba llamadas dondequiera que tenga acceso a Internet

La mayor ventaja de Ring Central y otros servicios de administración de VoIP es poder recibir llamadas donde quiera que vaya. Si tiene un teléfono inteligente, tableta o computadora de escritorio con acceso a Internet, puede enviar y recibir llamadas telefónicas fácilmente. Esta es una ventaja invaluable para cualquier negocio donde los empleados estén regularmente fuera de la oficina. En lugar de estar conectados a sus teléfonos de oficina, los empleados pueden viajar y trabajar al mismo tiempo.

Compra, alquila o usa tu propio teléfono

Ring Central es compatible con casi todos los dispositivos conectados a Internet. También funciona con la mayoría de los teléfonos. Cuando se registra en Ring Central, puede optar por utilizar un teléfono existente, alquilar su propio teléfono o comprar un teléfono en Ring Central. Cualquiera que sea la opción que elija, el equipo de implementación de Ring Central lo ayudará a configurar su hardware y se asegurará de que todo funcione sin problemas. Sorprendentemente, el servicio es fácil de configurar con su propio teléfono: simplemente instale una aplicación en su teléfono inteligente o descargue el software Ring Central para PC.

Soporte multiplataforma

Ring Central es compatible con múltiples plataformas. Los usuarios pueden administrar su cuenta de Ring Central desde todos los dispositivos diferentes, incluidos Blackberry, iPhone, iPad y Android. Las aplicaciones de escritorio también están disponibles, lo que facilita la administración de su cuenta donde quiera que vaya en cualquier dispositivo que tenga.

Llamada ilimitada

Ring Central admite minutos de llamadas ilimitados en todos los planes. Eso cubre todas las llamadas dentro de los Estados Unidos y Canadá. Sin embargo, Ring Central implementa una «política de uso razonable», lo que significa que su plan podría cancelarse si usa una gran cantidad de minutos cada mes. Sin embargo, para la mayoría de los usuarios, el plan ‘ilimitado’ proporcionará más minutos de los que necesitan.

Generosos minutos gratuitos

Los minutos gratuitos están incluidos en todos los planes. El plan más pequeño cubre 1,000 minutos sin cargo y el plan más grande cubre 10,000 minutos.

Grabación de voz automática

La grabación de voz automática es un servicio valioso para muchas empresas. Las empresas que operan departamentos de servicio al cliente, por ejemplo, a menudo se benefician de la grabación de voz automática. Los planes Premium y Enterprise de Ring Central ofrecen grabación de voz automática, lo que permite a los usuarios grabar un número ilimitado de llamadas telefónicas y conversaciones cada mes.

Amplias funciones de colaboración

Colabore en proyectos grupales con el amplio software de comunicación disponible en Ring Central. Una de las funciones más populares son las reuniones de video HD, que permiten a los usuarios realizar videoconferencias con hasta 25 personas en todo el mundo. Los usuarios pueden conectar reuniones de video HD a cualquier teléfono inteligente, computadora de escritorio o tableta. Las conferencias web permiten a los usuarios compartir archivos y presentaciones con otros usuarios y las conferencias de audio permiten a los usuarios realizar una conferencia con hasta 1000 asistentes utilizando un simple puente empresarial. Estas funciones de colaboración solo están disponibles para usuarios empresariales.

Soporte de correo de voz

El correo de voz está incluido en todos los planes. Los usuarios pueden grabar mensajes de correo de voz personalizados e incluso configurar un correo de voz visual para videollamadas. Todos los mensajes de correo de voz se enviarán automáticamente a su bandeja de entrada. Los usuarios reciben correos de voz como lo harían con cualquier correo electrónico, y solo los correos de voz se adjuntan al correo electrónico como archivos adjuntos .mp3. Esto facilita la verificación de su correo de voz al instante.

PBX en la nube

Disfrute de las funciones integrales de PBX en todos sus sistemas utilizando la nube. Ring Central PBX incorpora todas las funciones que se encuentran en los sistemas telefónicos de clase empresarial sin el costo, la complejidad o el hardware que requieren esos sistemas. Las características comunes de PBX incluyen música diferida, recepcionista automática, múltiples extensiones, directorios de acceso telefónico por nombre y mensajería unificada.

Envío de faxes en línea

El envío de faxes en línea está disponible a través de su computadora, teléfono inteligente y todos los demás dispositivos conectados a Internet. Ring Central vende planes separados de envío de faxes en línea por entre $ 7,99 y $ 39,99 por mes, por lo que esta es una función valiosa para las empresas que envían y reciben muchos faxes cada mes. Puede enviar y recibir faxes ilimitados cada mes con cualquier plan de Ring Central Business PBX.

Proceso de configuración rápida

En lugar de tardar semanas en instalarse, como un sistema PBX tradicional, Ring Central solo tarda unos minutos. Los usuarios seleccionan su número de teléfono, paquete y número de usuarios y se puede acceder a Ring Central de inmediato. Si está solicitando teléfonos y otro hardware, Ring Central le envía ese hardware a los pocos días de registrarse. Mejor aún, no hay tarifas establecidas en ningún plan de Ring Central.

Prueba gratuita de 30 días

¿No está seguro de si Ring Central es la opción correcta para su negocio? Está bien, porque Ring Central ahora ofrece una prueba gratuita de 30 días de sus servicios. Sin embargo, la prueba gratuita de 30 días de Ring Central solo está disponible para nuevos suscriptores con dos o más usuarios.

La oficina de RingCentral está mal en

Soporte técnico limitado

RingCentral ofrece soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana en EE. UU. ¡Eso es genial! Desafortunadamente, este nivel de soporte tecnológico solo está disponible para ciertos usuarios. Solo los suscriptores con más de 20 usuarios pueden acceder al soporte técnico en EE. UU., Y el soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana solo está disponible para suscriptores con 2 o más usuarios. Es decir, si no paga al menos $ 49,98 cada mes en tarifas de suscripción, Ring Central no proporcionará soporte tecnológico integral. El soporte técnico limitado está disponible por correo electrónico.

Tarifas adicionales para todos los usuarios

Ring Central cobra tarifas adicionales por cada usuario agregado a su plan. Sin embargo, el cargo por usuario es solo el doble que el de su plan de suscripción. Todos los planes se facturan a una tarifa mensual por usuario. Por ejemplo, el plan Premium cuesta $ 34.99 por mes por usuario, lo que significa que costará alrededor de $ 70 por mes para dos usuarios. Esa es una gran diferencia de precio entre Ring Central y los proveedores alternativos. Si su empresa necesita varios usuarios, hay muchas otras opciones rentables disponibles, incluida Nextiva, la mayoría de las cuales cobran alrededor de $ 5 por mes por cada usuario adicional.

Nuestro veredicto sobre la oficina de RingCentral

Ring Central es un proveedor de PBX popular. Cada plan incluye minutos ilimitados, envío de faxes ilimitados, SMS comerciales ilimitados, generosos minutos gratuitos y una gran cantidad de otras funciones. El plan Enterprise también incluye valiosas funciones premium, como videoconferencias HD y un amplio control de gestión de llamadas.

Sin embargo, Ring Central se relaja en el precio de los paquetes para múltiples usuarios. Básicamente, si se agregan usuarios adicionales a su plan Ring Central, el costo de suscripción mensual del plan se duplica esencialmente. Los competidores de Ring Central suelen ofrecer extensiones adicionales a un precio de entre $ 4,99 y $ 9,99 por mes, por lo que es difícil proteger los altos costos de Ring Central para varios usuarios.

Dicho esto, Ring Central es una excelente opción para usuarios individuales y pequeñas empresas. Su amplia gama de funciones y una calidad de llamada nítida se combinan para crear una experiencia de PBX agradable. Muchas de las funciones incluidas en Ring Central no vienen con otros planes, incluido el receptor automático, las líneas compartidas, la falta de tarifas de activación y muchos más.

En resumen, Ring Central ayuda a presentar la mejor cara de su negocio a clientes y clientes y le ahorra mucho tiempo y dinero a su negocio.

Rubén García

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